原标题：雷哥解答：充值会员成功，但是会员不显示怎么办？
以下按照支付方式提供对应的解决方案：一、手机支付白金会员，扣费成功，会员不显示
解决方法：请您查看是否有收到短信扣费记录.
情况一：收到扣费短信：
（1）请尝试重新登录迅雷帐号查看；
（2）若重新登录仍未能显示，使用自助服务方式通过支付手机号码查询到支付账号http://self.xunlei.com/account.html （如下图ps：有可能账号登录错误）；或者反馈客服人员核实（联系客服要提交扣费清单，清单内容需显示出扣费手机号码、扣费时间、扣费金额、扣费业务名称）。
情况二：未收到扣费短信：需要重新编辑短信内容发送定制.
我 是 分 割 线
二、银行/网上平台，支付成功会员不显示？
1、确认收到扣款信息后，请在客户端上注销账号重新登陆，看下是否显示会员状态，如下：
2、如果不是会员的话，请先登陆官网：http://vip.xunlei.com/ ，查看是否会员状态，
情况一：页面显示会员，客户端不是会员，
（1）请到电脑上删除
C:ProgramFiles/Common Files/Thunder Network/TP/Ver1文件，然后，重新启动迅雷尝试。
（2）无效则到电脑上的控制面板内卸载迅雷7，登录到迅雷产品中心：http://dl.xunlei.com 重新预告一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）
情况二：官网也不是会员，可能登陆错账号，请获取支付会员的订单号，使用自助服务渠道—账号找回，使用支付宝订单号码可获取到充值账号，如果是使用除支付宝外的网上支付方式，需要联系客服查询账号（需把迅雷账号和支付成功订单号码提供给客服人员）。
客服渠道：
电话客服：400-1111-000
自助服务：http://self.xunlei.com/index.html
帮助中心：http://help.xunlei.com/
在线客服：http://dwz.cn/27XqXA
新浪微博：@迅雷客服
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