在山西，有个孤儿名叫“真相 ——山西日报与山西省医院纠纷调查

2015-10-06 13:36:48 | 来源：新浪微博 | 投稿：念死 | 编辑：小柯

原标题：在山西，有个孤儿名叫“真相 ——山西日报与山西省医院纠纷调查

大家好，我是匿名记者，之所以匿名，是因为写了不少揭开柴会群背后的人系列文章，看着烧伤超人阿宝和王志安被严重的打击报复，本人又没那么多铁杆支持者，所以选择匿名暂时躲避。

其实匿名与否并不重要，本人写文章一向力求客观和真实，谁来提问或辩论皆坦然面对。当今社会，露出真面孔的人背后是什么样子有几人知晓？本人不露真面孔，反而已把最真实的自己展现给诸位了。

在山西日报与山西省人民医院这起纠纷事件中，该适度被骂的人已然被骂遍祖宗八代，不该被骂的人却被诅咒千百回，还有绝对应该痛骂的人，此时躲在背后内心难测。这篇文章，我不敢说了解了所有细节，但是我可以确认，我没有忽略任何一个该让读者知道的真相。

首先我要明确一点，我认为，山西日报的报道确实不恰当，后两篇更是激起事态恶化。（根据我的经验，先表这样的态度，可以将医生喷我的比率降低50%）

我曾做过的舆论监督

老规矩，正文之前说几句题外话。本人记者12年，不敢说自己是医蜜，但百分百不是医黑。有人问我，你是否舆论监督过医院呢？当然了。

2012年年中，老婆怀孕四个月后需要做B超，家人倾向在离家六公里之外的部队医院生产，但是做一些检查还是家附近方便。距离家几百米的市妇婴医院刚搬到这里不久，大楼富丽堂皇，内部干净整洁，当然是无二的选择。这次检查又验尿又验什么的，没喝水没吃早餐，八点多我带着老婆就去了。到现场排队交钱挂号之后就开始排队等医生检查。诊室是一个长走廊，旁边没有座位，各种孕妇们扶着墙一个个脸色铁青的一步步攒动着。排了一个多小时队之后终于轮到我老婆，医生告知，B超今日排满了。

我感到很郁闷但是也没说什么，给一位熟悉的私立妇产医院朋友打了个电话，领着我做了个免费B超（注意，绝对是私立的，不涉嫌耍特权哦），中午还请我跟老婆吃了顿饭。

过了些日子，又要做B超，我带着老婆去妇婴医院重复了所有首次的流程，这次排队的时间更长，轮到我老婆的时候，医生再次告知，B超排满了。

这次我怒了。

妇婴医院有几个问题，大楼里花团锦簇，到处贴的都是装饰画，却连一个怀孕知识的宣传板都没有。楼里一切设施崭新，却连个供孕妇排队坐会儿的凳子都没有，也没有很普遍的领号叫号系统。最可气的是，B超满没满也不实时告知一声，每次让我白白的排两小时队。

我当场没发作，也没跟医生有任何争执，回到单位之后我找领导报了选题，我说我也不在他们医院生，也没有耍特权求他们办事的意图，这样的事情就该被舆论监督一下。我和同事下午赶往医院，联系了医院的宣传科负责人，屁股刚坐下五分钟，单位跑医疗口的记者求情电话来了，我来到医院书记的办公室，把我遇到的问题详细告诉他，他说这个是他们的责任，刚搬来不久，医院的体系建立的不规范，漏洞太多。我说新医院最应该投入的就是方便患者就医的体系规范建设，楼里四处摆的装饰物和花篮多几个少几个有什么关系？

吧啦吧啦谈了一番，我选择了理解医院，我也清楚，我就算不理解，医院也绝对有能力毙掉我的新闻。

言归正传

在山西日报与山西省医院的事件中，真相究竟是什么？太多的人根本不清楚，碎片化、片面化的信息，让太多人没有了解到事情的本质。

1.究竟是谁要求送到省医院？

9月28号上午，山西太原的山西日报某职工家属宋女士突发疾病，9点20分，宋女士被120急救车送往山西省人民医院。在这里，第一个梗出现了。是谁要求把宋女士送到省医院？这涉及到对宋女士第一个严苛的指责，明明已知没床，却耍特权非要送到省医院。
然而，至今包括医生大v在内的任何一个人，都忽略了这个问题，被问到也顶多说句推测应该是。假如是120提出送去的，那么宋女士毫无责任，假如是宋女士家属提出的，山西日报家属区距离医院才200米的距离，爬着过去顶多两分钟，无论对于120还是危重病人家属来说，就近送去碰碰运气也是非常合理的。

（省医院与山西日报家属区百度地图）

早间七点钟之后，刚刚是一轮急救准备换班的时段区间，山西省人民医院的确通知了120急救中心，但是太原的120急救中心与急救车并无信息实时更新系统。实际上当距离仅有200米的时候，尤其急诊患者在重症监护，实际上人数是实时变化流动的时候，依据经验和综合信息，无论是谁提出去省医院，都是非常合理的。

根据我在山西当地了解的信息，120就此也已经封口，无法确定的信息来源告诉我，宋女士被送到省医院，最先就是120提出的。大家自行判断吧。

2.到了医院之后发生了什么？

据现场亲历的医生透露，宋女士到达现场后，护士立即进行了现场检测，急诊医生出来后，给出的指令是立即进监护室。但是在这里，第二个梗出现了，医院急诊室担架全都用满了，需要用120的担架，但是，可但是，120拒绝了。

背景:
真的就是拒绝了，外人看着很惊讶，相信干过急诊的医生不会惊讶吧，在北京曾有新闻，当地急诊跟120最大的矛盾，就是急诊占用120的担架，而山西省人民医院，与当地120的私下关系就不好。
这其实不奇怪，我曾跟我省最大的医院院长吃过饭，他告诉我，本地的120总会把看起来家庭富裕的急病患者送往与120关系好的医院，把一些流浪汉，醉汉，黑社会枪伤的，穷人等特意的往他们医院送。这里面的道理也很简单，大医院无需120也是人满为患，因此主观上就不需要跟120处好关系，而名气较差的医院或者私立医院，多来几个家庭富裕的患者，个中好处还用多说么。
而对于大型公立医院来说，有时由于对120感到不满，加之长期的关系不睦，特意使点绊子给120，也不是稀奇事儿。

3.记者出现之后
120拒绝提供担架，分诊的护士和120急救车发生了矛盾，120主动提出要把患者送到附近的山大一院，这个医院比新闻中提到的武警医院还要近，注意，此时家属也无异议，没有跟医生发生任何争执，宋女士当时的状态也完全可以转院。于是，宋女士被顺利的抬回120急救车里。这个时候，记者出现了。

记者是首先在急诊外与120急救车以及家属了解情况后，非常愤怒的来到医院急诊室。记者为什么愤怒？这里面谁在挑拨？家属还是120，请读者自行判断。

当记者来到急诊室后，当班的护士非常意外，心想不是很平静的走了么，为什么又回来了？而记者此时满脑子的想法是，你医院凭什么拒绝接受危重病人？从照片中可以看到，护士显得非常恐惧。在发生了大声争吵之后，管事的医生出来了，再次决定把病人抬到急诊科，第一个监护室满了，在第二个监护室，恰好一个全身痉挛的小孩刚刚转走到普通病房，屋里有张床是空着的。这更是让人产生了误解，以为分诊护士在说谎。

背景:省医院的急诊床位到底够不够？
急诊的核心是EICU，急诊重症监护室。山西省人民医院的急诊重症监护室有两间，设计容量是一共8张床，但是已经常年放着十五六张床，等于是长期在设计容量的两倍运行，而且楼道里也可以躺几个人。这里的第三个梗就出来了，到底容纳多少算满了呢？8个也算满，16个也算满，20个也算。但是就其满负荷接待能力来看，又都不算。在这样的情况下，急诊满不满的弹性解释权完全由医院掌握，这不得不说是类似事件频繁发生的重要因素。

4，新闻报道
接下来的事情就没有罗生门了，记者的三篇报道大家都看到了，个别医生大V的愤怒指责文章大家也看到了。

过程说了这么多，该说说我的分析观点了

山西日报错哪里了？

1，事情调查的不清晰，不准确，关键的细节有疏漏。

2，报道显然带有了严重的倾向，这种倾向带着愤怒，又带着对自己职工家属的保护，很容易被理解为恶意新闻监督。舆论监督报道秉承的最重要原则就是客观公正，在第一篇报道中，记者缺少了对省医院医生的采访，这是很严重的漏洞，你监督别人，就必须给别人说话的机会。如果给了别人说话的机会，就会减少受众的误读，同时也是减少了如今对报社自身的骂声。

3，以省委书记压人，这是非常令人厌烦的，带有明显恶意的行为。这起事件作为单一的事件，与山西旅游被曝光毫无关系。两起事件的起因，过程，根源更是毫无关系，此时抬出大领导，意思无非就是把自己试图跟大领导捆绑在一起，让医院低头。第一篇报道在媒体中尚且可以理解，也不算少见，但是第二篇报道，毫无疑问这是不可原谅的败笔。

4，至于第三篇报道，无需多言，带来结果就是表面赢实际输。

报社记者是否涉嫌公器私用

这是记者被抨击的非常多的一面，我个人认为，这是中国的社会现实，媒体记者也不例外，医生同样也不例外。从这篇报道来看，宋女士作为一个普通人，虽然其丈夫是报社职工，但是她提供新闻线索并无问题。只是由本单位的记者去采访，这是很不妥当的。但也有几点是我作为记者必须说清楚的。

说起公器私用，这件事情并不能拿到台面上来。试问，那个医生没帮过朋友插个队，那个医生没帮家属做过免费检查？公立医院是政府投资，纳税人出钱，这算不算公器私用呢？无论是在医院，媒体，税务，派出所，学校，照顾一下本单位的家属是人之常情，既然拿不到台面上，过多的指责就没有必要了。

有人会说，记者不一样，记者写的新闻如果公器私用，会给社会造成危害，这话不假。这要求记者必须新闻要客观公正，如果做到这点，即便真的公器私用也无大碍。但是医院插队，你要知道，插队的人节省了一个小时，会平摊到后面每个排队的人身上，这相当于浪费了别人的生命。而且这种事情在每一所医院，每天都在多次的发生。难道这不对社会整体造成危伤害么？（此言一出，坐等被喷）

关于记者的特权，其实在特权群体中，记者是排在末尾的，首先记者的职务是会过期的，少数记者能干到十年以上，大多数记者几年而已。其次，大多记者都是沉默的一群人，因为总会有舆论监督在身，自己占便宜还指责别人占便宜，长此以往会造成人格分裂。因此记者本身大多希望社会秩序井然，特权越少越好。

谁该接受道歉？

这几天关于此事微博上频率最高的两个字就是道歉，暂且反转过来叙述，既然必须有人道歉，那么谁最该接受道歉呢？

1，宋女士，一个危重病人，并无跟医院发生任何矛盾，也没有任何跟人争吵，被抬来抬去的不说，最近这些天祖宗十八代都被诅咒了，我明晰的观点是，宋女士本人毫无责任，每一位骂过她的人，都应该向他致以最真诚的道歉！（这一点谁不赞成，赶紧取关我）

2，护士，作为急诊的护士，在医院赚的最少，干的最多，每天熬夜忙里忙外，接收不接收病人说了也不算，在这起事件中，护士受到了很大的委屈，理应收到道歉！

背景:此事件中，护士并没有受到处分，只是从急诊前台调到了后台，基于事件发生后的心理安抚角度，对于医院领导来说，他们普遍理解为这是对护士的一种保护和关爱。至于公开表明的处罚当事人，这个就是政治考量了。

谁该道歉？

1，120急救，请你说说清楚，在这起事件中你躲在了背后，你到底都说了什么做了什么？担架为什么不能借？政府该给你们拨款都拨付了，这么久连实时信息系统都没建成，你躲着永远不道歉么？

2，山西日报和记者应该道歉，原因我之前都说了。再说没意思了。

3，省医院领导该道歉，急诊室的管理有明显漏洞，前面病人的转移和新病人进入有信息延迟，急诊究竟多少床位说不清楚道不明白，这是职责上的失误，理应道歉。

4，白衣山猫该道歉，作为医生大v，在舆论如此关注的事件中写文章，必须尽量提供关键的细节给读者。谁要求把宋女士送去的，在医院谁首先发生的矛盾，矛盾原因是什么？这都是必须交代的细节，这些细节会严重的影响读者的判断。
而所谓拔下其它危重病人的仪器，这更是非常严重的犯罪指控，事实证明并无此事。护士也并没受到真正的处罚。这些有意无意，不详细甚至错误的信息，对事件的发酵产生了一定的误导和负面影响。

这里说明一点:

眼下不少医生指责媒体，我可以理解，但是其实目前这个时代，媒体早已反转。传统媒体比如本省的日报，报摊上都买不到了，发行量都是靠摊派给各级政府部门，记得当年我们部门也有订阅，每隔一个月，都是把成捆的新报纸当废纸卖掉。一份报纸能真正发行个三五十万份，那已经是相当不错的成绩了。

媒体的定义是什么？是传播机构。如今已经是自媒体时代，很多大V的固定粉丝就达百万之众，多方转发之后，其一篇文章可能会有几百万的潜在受众。自媒体里面，大V本身集记者，编辑，总编为一身，其发表传播威力已经远超传统媒体。准确的说，大V就是媒体。

仅仅在这起事件中，相当于山西日报跟省医院吵了个架，而医生大V已经成为了媒体监督角色，这些，只是很多人还没注意到而已。

制度也应该检讨和道歉

宋女士的事件，其实每天都在每家人满为患的大医院发生，有很多都不是120送去的，如果制度不进行检讨和道歉，那么类似事件将会层出不穷，只是下次参与的角色不再是山西日报和宋女士而已。这样的结果，是每一位关注这起事件的人们想要的么？

制度的缺失有时会逼着人走后门，我的一位记者同行，一向脸皮薄，为了带老婆去妇婴医院赶上产检，大早晨六点多就去排队，到了八点多，前面好几个人由医生领着插队夹心儿，我这位同行怒了，找到了医院领导。医院领导第一句话是:你来了咋不说一声呢？

从此，这位同行在这家医院再也不用排队了，悲哀！

尾声:
如今的时代，传统媒体经过野蛮生长，缺少第三方监督的时代之后迅速断崖式滑落。从经济角度就能明显判断，以本省报业为例，延迟发工资，裁员和人员分流已成为普遍现象，大多数记者每个月的工资也就2000多。本人所在的单位并非报业，属于省级顶级媒体，竟然已经连续五个月没发奖金了，可见传统媒体之落寞。

与此对应的是，自媒体和新媒体正在野蛮生长，并且正在享受传统媒体层经历过的种种快感。这种快感，值得自媒体和新媒体本身去时刻惊醒。

最后要说，合格的记者行使舆论监督的重任之时，须知一个手指指着别人的同时，另外三个手指弯过来指的是自己。这句话，送给媒体，医院，制度，还有大V。

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