才刚开放预订手机就搞乌龙,Essential竟因设定邮件出错外泄预订者个资
2017-08-31 16:27:47 | 来源:ithome | 投稿:洛洛 | 编辑:dations

原标题:才刚开放预订手机就搞乌龙,Essential竟因设定邮件出错外泄预订者个资

Essential手机在8月中才开放预购。 图片来源: Essential Android发明人Andy△Rubin自立门户发表的首款手机Essential在8月中才在众人期盼开放预购,但周三却传出邮件设定乌龙事件,导致预购消费者个资遭到外泄。Rub...

Essential手机在8月中才开放预购。

图片来源:

Essential

Android发明人Andy△Rubin自立门户发表的首款手机Essential在8月中才在众人期盼开放预购,但周三却传出邮件设定乌龙事件,导致预购消费者个资遭到外泄。Rubin本人也为此道歉。?周二数十名预购Essential手机的消费者接到来自Essential的信件,表示为防止信用卡遭盗用,要求消费者提供驾照、护照或身份证等有相片的资料以供核对。这些消费者以电子邮件回复个人资料后,却发现收信人不只有Essential,而是所有接到Essential原始信件的人都收到了,而且他们也看到了其他消费者的相片、出生日期和住家地址。?原来这批信件是以群组信件方式寄发。原本消费者以为这是冒充Essential骗取个资的网钓信件,但一名受害的消费者经过分析后指出,这封信确实是来自、而且也是寄向Essential,判断这并不是网钓邮件,而是Essential、或是代表Essential的客户服务的设定错误。但他对于受害消费者的驾照、护照、信用卡对帐单、电话、电邮信箱等资料因此外泄,觉得十分夸张。?Rubin于周三火速通过博客发文致歉。他指出事件起于该公司客户支援部门出错,导致将近70位消费者的个人资讯被“一小群”其他客户共享。他形容此事令人难堪(humiliating)。?Essential已经关闭了设定错误的帐号,内部也实施防护措施以防未来类似事情再次发生。Essential针对受影响的消费者提供了一年的资料外泄追踪服务LifeLock,Rubin并强调会持续加强该公司的基础架构及客户支援服务。?挑战iPhone的Essential手机强调高阶硬件规格及高质感设计、不绑应用软件,并提供2年Android及3年安全更新。但这只手机何时出货一直不明朗,二周前虽然接受预购,但是该公司寄发消费者的电子邮件仍然未说明确切出货日期。

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