原标题：阿里巴巴试水无人超市　打造零售新业态

记者／

冼永豪

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继

亚马逊

推出员工测试版便利店“Amazon Go”之后，

阿里巴巴

筹划已久的无人超市“淘咖啡（Taocafe）”在7月8日正式登陆杭州。汇集了众多前沿科技的新零售业态，正翻转著传统零售业的商业模式，并将发展重心从线上电商经济移回到实体经济，打造以价值类消费、体验式消费和个性化消费相融合的新型消费型态。

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根据杭州市民单灝体验到，只需要打开手机淘宝扫描门口的二维码，即可进入Taocafe店內，接着再扫描店內闸口的二维码，即可收起手机进行购物。店內分为超市区和餐饮服务区，餐饮服务区由于需要加工制作，还是有服务员；而超市区则为无人服务区，选购好商品后，会经过两道结帐门，经过第一道门时会自动开启并显示你的离店讯息，到第二道门前，屏幕上会显示“商品正在识别中”，接着会显示“商品正在支付中”，手机扣款成功后，大门便会打开。

此外，“淘咖啡”店內装置了有摄像功能的传感器，能清楚地掌握用户购物时的动态。比如用户在哪个区域哪号货架停留的时间最久；哪个时间段哪种商品最被用户喜好；什么商品最多被拿起又被放回等等。这些消费者行为透过云端汇集后形成非常有价值的大数据，透过机器统计并分析后，店家不仅能清楚地掌握用户的购物习惯，还能针对用户的消费行为进行精准地行销和提供个性化服务。

根据

IDG资本

副总裁楼军在

网易新闻

的报道中表示，随着人力成本的提升，零售业在想尽办法提高效率，无人零售店必然是大势所趋；但是无人零售时代需要一套信用系统来支撑。

芝麻信用

上周在北京和杭州试验了两家无人超市，数据显示只有82%的真实付款率，代表还有18%的用户没有付款。日后无人超市如何规范偷盗者和芝麻信用不良者，并制订出对应的惩罚措施，则成为无人零售店能否持续发展的关键。

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