原标题：聊天机器人high 脸书Messenger不缺席
（中央社旧金山12日综合外电报道）社群网站龙头脸书今天说，将开始让开发者在Messenger（即时通）內部建立聊天机器人Bots，使用者将得以和商家1对1沟通。这是脸书致力攻占商业交易和客户服务领域最新努力。
根据科技网站Techcrunch报道，脸书将允许企业透过聊天机器人，提供自动化客户支援、商务指南、內容和互动体验。脸书借由庞大的软件开发者和商业生态体系，提供这项功能，可以提高Messenger忠诚度，以及和Kik、Line及Telegram等已有机器人平台的对手竞争。
脸书执行长祖克柏（Mark Zuckerberg）在旧金山举行的年度开发商大会时，展示聊天机器人如何运作时说：“不用再打1-800免费直播电话了。”
祖克柏说：“我们认为传简讯给企业应该可以像给朋友一样，而且得到很快的回应。”
Bots有能力从对话中学习，在了解人们告诉他们讯息和如何最佳反应后，会进一步优化。
祖克柏勾勒脸书的长期愿景说：“我们人工智慧的目标，是建立比人们以为更好的系统，无论看的、听的、语言等等。”
人工智慧早已应用在Messenger中，用来辨识照片中的脸、过滤垃圾简讯。祖克柏说：“很快的，我们还可以做更多。”
祖克柏在演说中也离题谈到美国总统大选。他说，他听到忧心忡忡的声音提到筑起高墙，遏阻移民等字眼，暗指共和党总统参选人川普（Donald Trump）的竞选言论。1050413
相关：
小高手各显其能 机器人激情角逐第十六届青少年机器人竞赛延安市区选拔赛举行本报讯 （记者 郑鹏 通讯员 张晓芸 陈瑞） 4月10日，第十六届青少年机器人竞赛延安市区选拔赛在科技馆举行。经过激烈的角逐，4支代表队最终
脸书现在起让商家可以透过它的即时通聊天机器人，提供各种如客服、指引和互动的服务。保守估计这个新服务可以改善客服，但未来聊天机器人有潜力可大幅改变商家贩售他们的产品和服务的方式。根据科技新闻网站TechCrun
记者／左正玟 Alphabet日本子公司Schaft于上周五（8日），在东京新经济峰会上展示新型机器人，该机器人拥有
鸿海正式买下夏普，未推出的新产品，未来市场反应成为焦点。其中，夏普去年 10 月亮相的手机机器人，宣布将
西部商报讯 （记者 陶怡杉 实习生 张廷鑫 张宏琳） 近年来，使用机器人当服务员的餐厅如雨后春笋一般出现，