原标题:高青收费站积极开展“安全为本共建和谐”活动
鲁网淄博4月12日讯(通讯员 魏玉建 关玉玺) 为增强收费站职工和过往司乘人员安全意识,淄博市公路管理局省道238线高青收费站以开展“优质服务”活动为契机,以“安全为本、共建和谐”为主题,立足本职,提升服务,努力打造平安、和谐的收费环境。
加强学习
组织收费员每周进行一次专题学习,采取集中观看录像和学习文件等方式让职工了解把握安全,杜绝责任事故的相关知识,增强自我防范意识,从思想上筑牢安全防线。
宣传教育
设立宣传咨询台,对过往车辆司乘人员进行安全知识宣传,采取发放资料、现场说教等形式,提高司乘人员的安全意识。组织演练。加大收费区突发事件的预案演练,实地模拟,现场推演,增强预案的可操作性和针对性,全面提高应对现场突发事件的能力。
文明收费
对车主的不理解杜绝采取生硬的办法,以维护收费形象的大局出发,做到“微笑服务、委屈服务”,以赢得车主的理解和支持。
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