快递手机消失孰之过?
2016-04-12 13:18:03 | 来源:法律法规网 | 投稿:小柯 | 编辑:dations

原标题:快递手机消失孰之过?

快递手机消失孰之过?(图片选自网络)

先来看一则案例:B市王先生托朋友从N市帮其购买苹果6一台,朋友通过邮政速递物流将手机寄出,并在寄件单上写明“手机”,且保价1500元。而当王先生收到包裹时感觉分量不足,当即随同送货员前往邮政速递营业厅,在监控下由三方一同打开快件开箱验货,打开发现手机不翼而飞,王先生要求邮政赔偿手机价款,而邮政给出的理由是:仅以保价为限,赔偿1500元。

那么,邮政的赔偿数额合法么?

一、《民法通则》第一百零六条,公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的,应当承担民事责任;一百一十七条,受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人并应当赔偿损失。《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。在这里引入一个法理概念,即重大过失:它是指在正常情况下责任人在法律行为能力范围内能够预见而没有预见或已经预见但轻信事故不会发生而未采取措施所造成的事故及损失。邮政速递物流作为专业的物流/快递企业,发生物品丢失情况显然没有尽到能力范围内的责任,应认定为重大过失。

二、邮政速递物流虽然标明物流字样,但依据其服务性质,应受《快递市场管理办法》约束,其中第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

从公平原则入手的话,我们也不能断定手机真正的价值几何,翻新、山寨、报废机亦或是模型。。。。。综上,邮政给出以保价赔偿为限的答复并无不妥,由此可见,贵重物品邮寄时的保价不容忽视。

快递手机消失孰之过?(图片选自网络)

我们再来分析,手机消失到底归责于谁?客户在委托快递和收件时都有监控为据,那么,手机就是在快递物流/运输过程中丢失的,工作人员嫌疑最大,依据《邮政法》第七十一条,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚;第八十二条 违法本法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

依据《刑法》第二百七十条,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;本条罪,告诉的才处理。如果王先生找到了私拆包裹并侵占自己手机的工作人员,可依法提起刑事诉讼,追回手机并惩处犯罪分子。这时候请大家思考一下,快递公司的1500保价款该如何处理,鱼与熊掌可否兼得?换做你是当事人,你有什么更好的办法?

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