原标题：培育人才 台寿推TOP Channel新闻台APP
培育人才 台寿推TOP Channel新闻台APP记者颜真真／台北报道
为不断提升员工专业与竞争力，掌握科技趋势脉动，配合行动载具的使用者需求，中信金控旗下台湾人寿推出全新“TOP Channel新闻台APP”，拥有独立新闻编辑台，可提供线上影音浏览与行动装置专用APP的保险公司。台湾人寿总经理林钦淼表示，保险业最重要的资产就是人才，尤其是第一线业务人员的培育更显重要，而传统以人力公文布达或电子邮件往返已不符需求，突破时间与空间的现代化数位科技成为趋势。
根据资策会产业情报研究所进行“行动APP消费者调查分析”，台湾每位手机用户在目前持有的手机內，平均有16个自行下载的APP，在使用频率上，每人每天约主动开启6个APP，其中4个为自行下载，而每周平均使用约9个APP。
资策会MIC进一步调查消费者下载APP的主要因素，前三名依序为“实用便利、好玩有趣、打发时间”，显示“实用性”为下载的主要诱因。
台湾人寿TOP Channel新闻台在2009年开播，从最初业务人员仅能于所属单位定点定时透过卫星收看企业內部教学节目，进阶发展为可透过独立自制e-Learning(数位学习)课程、新闻编辑、主播每周重要新闻播报。根据台湾人寿“TOP Channel新闻台”使用量统计，2015年总访客人次较2014年大幅成长61.33%，显示业务人员在业务推展及服务上对资讯与知识具有迫切需求。
为与时俱进，持续从使用者的经验当中，追求更高的服务品质，并因应使用量的大幅提高，随着行动载具的使用环境更臻成熟的趋势下，台湾人寿更着手完成行动装置专用的全新“TOP Channel新闻台APP”，让全公司业务人员无论身处何地，都可随时透过智慧型手机或是平板装置随时收看公司制播的“TOP Channel台寿新闻”，即时掌握公司的最新讯息与教学內容。
林钦淼表示，保险业最重要的资产就是人才，各家保险公司在教育训练上都投入大量人力、时间与金钱，现行各大保险公司大多以线上影音方式进行训练，台湾人寿编制则有专属制作团队，除了线上影音教材并结合使用便利性的行动装置专用APP，在“TOP Channel新闻台APP”，提供台寿新闻、专题报道与点阅率最高的热门视频之外，更规画了“功能选单”、“权限控管”及“推播功能”，可主动提醒使用者相关的节目內容及播出时间，并能即时传递內部活动、课程宣导、重要讯息…等资讯，真正落实“服务不间断，讯息零时差”的理念，并达到自我学习不设限，进而提升服务品质的目标。
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