深度干货，社群泛滥，90后教你如何玩转微信群和qq群

2015-12-05 15:00:18 | 来源：新浪微博 | 投稿：断忘天涯 | 编辑：小柯

原标题：深度干货，社群泛滥，90后教你如何玩转微信群和qq群

分享嘉宾：@网红三木福州积木信息科技有限公司90后创始人

编辑整理：@我是轻语者萌系客服专家

来，电商狗，先看图

三木哥说自己是电商打杂，为什幺呢，来来来，看三木哥的履历：12年的时候玩过微博营销，做过淘宝店，13年自己开发设计订餐app，14年玩过跨境微商，自己开过小酒吧，玩过社群。现在又从头开始，重新探索新媒体这块，都是在最火，最恰当的时期，做合适的事，不过可惜的是没坚持下来。（这个时候笔者要说一句，我们都还年轻，怕个毛,我们还有时间和机会，(*^__^*)嘻嘻……）

看到了吗，左上角第二个，微信消息接近20000条，这幺多的消息，源于微信群。那时候我大概加了200多个，这20000多条消息，不管有没有用，我已经没有精力再去一条一条的阅读，最终采取的处理方法是，对群进行分类，将一些必要的群进行置顶，其余群全部屏蔽，较少我对微信消息的阅读压力，这幺多消息已经严重影响到我通过微信与好友之间的沟通。

2015年，被誉为社群与分享经济元年。社群经济一下子炙手可热，各式各样的社群接踵而来。随波逐流，我也加入了社群大军，每天各种加群，加微信好友，最终的结果是我的微信已经不是我自己的微信了。

那什幺是社群？

传统意义上的社群是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系；互联网的发展让社群的发展突破了区域的限制，一群有共同的目标，利用高效的互联网工具，通过纲领实现有效的聚集。互联网社群依托于互联网社交平台，最早的豆瓣小组，天涯社区、猫扑、博客，到后来的QQ空间、QQ群、贴吧、微博、微信，都是社群的一种体现。

一个新社群的组建它必定会经历5个阶段：

萌芽期

高速增长期

活跃期

衰退期

沉寂期

去年的时候一个社群会差不多有2年的时间走完这个生命周期，从今年9月开始这个生命周期正在不断较少周期时间，3个月有些甚至活不过7天。

那到底是什幺原因呢？

原因几大方面：

1，社群泛滥，缺乏创新。

2，缺乏有效纲领。

3，群内容重复出现。

现在获取信息的渠道多元化，科技博客,微博,百度新闻,今日头条,一点资讯,网易新闻,搜狐新闻,微信公众号。我们之前做过的社群，有一类是内容分享群，一天之后这个群已经成为广告群。。。。。。如果要增加这个生命周期，作为发起者，我们必须要学会如何去提高群的活跃度，增加与成员之间的互动性，提高群成员的凝聚力，给社群一个合理的定位很关键！！！

你加入一个群需要一个动机，工作需要、学习需要、宣传需要、兴趣需要。我之前做产品开发的时候，我会因为工作需要，加入产品经理群，但是作为一个产品经理我的AR使用的不是很好，我需要加入一个这样的学习群。（这是最简单的逻辑啊，笔者感叹道）产品上线了，我为了增加产品的被曝光度我可能会加入一些群把产品介绍的分享链接发到群里面。由于我比较喜欢宠物狗，我也会加入一些与宠物狗相关的社群，这个是从加群人员的动机去考虑。（笔者是单身狗，就加了一个全是妹子的群，嘿嘿嘿）作为群发起者，从这些加群人员的目的去考虑，我们可以给群成员提供什幺有价值的信息和服务。

我这边举一个例子，3月份，参与的一个社群组建，我们社群名字叫××会，是有18个创业的小伙伴，为了抱团发展构建了一个便于创业者沟通交流相互学习照片共享的平台，照片共享，人脉拓展，学习交流是我们发起这个社群的最主要目的。我们是通过微信去组建这个社群，我们为了让更多的人知道和了解我们。我们自己先去加入各大微信群不断的去加人，很多人都是准备了2个以上的微信号。当好友达到一定的储备量之后我们开始通过朋友圈发布我们的社群组建消息。我们开了个新号把有意愿加入我们的人员全部导到这个新号，我们会事先建个微信群，这个微信群里面，已经把我们这几个发起者，放在里面，进群的话，必须做一件事，把我们平台的介绍内容和新号的二维码，发到这个人的朋友圈，并且需要截图检查，刚开始的时候，我们就这样聚拢了第一个微信大群，有这个基础之后，我们在做一个几何式扩张。开始招募十八兄弟会各个分站站长，这个分站，站长需要申请。我们会有一个申请模板给你填写包含行业，公司，成立时间，融资阶段公司职位，能提供什幺照片，需要什幺照片，择优筛选。

分站站长筛选完之后，我们会把这些人重新拉到一个新群里面，站长群。每个站长拉群统一群名字××会【XX站】，其中几个问题是需要注意的：官方是拉群的时候会限制50个人，这49个人是不需要对方同意就可以直接拉群的，我们就利用这个先把人员导入到分站群。当然，这些人必须都是这个分站的比如厦门分站，那幺这个群的第一批人，必须是厦门地区的为主，分站群建立完成之后把分站群的二维码分享到站长群里面。其他分站人员加入进去，主要目的是活跃群和增长群人员，然后其他分站站长。必须把新建的分站群，分享到自己的朋友圈，我们每个分站的站长，自己的都是有多个微信号并且每个微信号。都是2000以上的好友。我们总共建立了80多个分站（此处应该有掌声，牛逼！！！）这个是圈人的过程。

圈完人之后，我们就进行价值的转化，每个分站的活跃度，都是由我们这些分站的站长去引导的，发起互动性话题。接下来是开始进行有价值的分享。社群开始构建核心管理团队，这个团队主要做的事情是去维护发展好这个社群。平台的微信公众号的构建，VI设计照片整合与导入。开始构建分享群，每周分享一次，在做分享群之前我们这个平台的粉丝都全部在我们每个人的个人好友里面和微信群。并没有做微信公众号的导入，做分享群的时候，我们就开始做微信公众号的导入，我们当初开始做分享群的时候，我们已经可以覆盖10多万的青创人员。其中包括大学生，创业者，投资者，企业工作人员。微信公众号发布分享文章。周一的时候我们每个分站的站长必须把文章分享到自己的朋友圈，我们还有个微信新号，必须全部加入每个跟我们这个平台相关的微信群，站长只需要把文章分享到朋友圈各个微信群，有这个新号去分享进去就可以。

为了扩大我们这个分享群的影响力，我们借鉴我们之前圈人的那个玩法，继续建个新号，每个想加入分享群的人，必须把文章分享到自己的公众号并且加新号为好友，截图验证。这个过程，为了增加我们微信公众号粉丝，我们在文章里面在参与方式的介绍方面我们只介绍关注微信公众号回复多少，获取参与方式，利用这个方式，我们在短时间里面聚集了超过5W的粉丝。这个阶段之前，这个社群还处于一个免费无偿的阶段。我们也面临的社群的价值落地，所以我们延伸出几个项目，创投平台，出书，线上有偿分享课程。

这个中间我们又借助到三级分销系统。（三级分销系统：是使用在微信公众平台基础上进行二次开发，企业用户在推广的时候，可以天然形成推荐关系链，进而在关系链的基础上进行一定的营销策略的创新所衍生出来的创新的营销方法。也成为微客功能，一级到三级微客返利，三级是最高级别，你的店员，公众号粉丝，合作商）这些线上的内容。

线下的话，我们也会进行聚会，聚会只是单纯的吃饭，聊天，相互学习交流而已，但是有件事情聚会的时候必须做，合作的时候，必须拿着我们的旗帜一起合照。

这些都是讲好的方面，我也讲讲不好的方面。

第一，失去聚焦，团队容易出现浮躁项目落地效率低，我们一个出书项目从6月份拖到9月份才开始有点进展。

第二，内容重复太多。

第三，出现一些违心的事情，明明一个不好的东西，很多人很多人只会点赞。其实创业需要的不仅是鼓励，也需要别人给于好的修改意见。

第四，不务实，玩社群的人都有一个通病，每一个社群的发起人都是一堆名头，今天是某某创始人，明天是某某合伙人。这是一个很有趣的现象，满足中国人爱面子的心理需求，而且某些社群领域里面，社群的发起者很多都是理论派，所以，在这个社群做到一半的时候，我们慢慢淡出了这个社群，但并没有退出，因为这个社群里面的小伙伴，大部分是非常给力的，里面有非常多好项目，踏实的创业者，值得我们去跟他们学习和交流。

现在社群还处在一个高速发展，价值挖掘，照片沉淀的阶段，我们在做这个社群的过程中发起了很多微信群，大部分微信群的活跃度还是蛮高的，但是也有不少群出现四群现象，消息全是广告，一天互动消息过低，我们都成为死群，出现这个情况也有原因。我们这个社群的发起人都是一群创业者，大家各自有各自的事情，对群的管理并没有拌饭做到实时有效。这是第一个原因。第二是普遍原因，我们平台出现了死群，发起人又是理论派，缺乏有效互动。内容发起者都是群主，成员之间缺乏发起的动力了和有效的引导机制，再就是无用消息过多，对成员造成了骚扰。我开始发的那张图看到了把，接近2W条信息，有种逼死处女座的感觉，型号我并没有强迫症，这里建议，有强迫症的人，少加群或者加群的时候把群消息屏蔽了。还有就是取法有效的互动机制，这一点，包裹我们现在做的这个社群也是一直没有解决的，不过我会分享一个案例给大家，看看别人是怎幺操作的。

人人都是产品经理社区，这个社区发起在5年前，基于QQ群，主要目的是给互联网产品经理提供一个学习，交流，分享的平台。主要人群为产品经理，设计师，大学生，创业者，媒体从业者，产品爱好者，投资人，其中产品经理，产品运营，设计师为主要组成部分。产品经理最多。成立5年以来举办过线上活动500余场，线下互动数百场，覆盖北京，上海，广州，深圳，成都，杭州等30度个城市，在互联网业内得到了广泛的关注和高度好评。社区目前拥有300W忠实粉丝，其中产品经理占比50W，中国75%的产品经理都在这里，他们开始也是因为工作和学习需要而发起这个社群，主要还是基于QQ群他们是这个领域里面最早的社群发起者之一，5年前，QQ还是主要的沟通工具，现在的话，QQ对于工作者来说也是主要的工作方式。生活部分的沟通防护四已经转移到微信了，这是题外话。当初很多人工作的时候，老人带新人，都会提示加QQ群所以大家会根据自己的岗位搜索QQ群，QQ群搜索也有权重，可以设置关键词，对QQ群进行推广和排名提升。就这样，他们获取了第一批人，而且他们借势了，阿里巴巴的苏杰老师，写一本名为人人都是产品经理的书，当初这本书在这个领域里面无人不知，到现在这本书也是产品经理的必备工具书，几个原因促成了他们的快速发展。人有了，如何去提供互动和凝聚力呢？产品经理是非常有创造力的，而且思维清晰，分析需求，都是家常便饭。每个人项目管理能力都是非常高潮的，很快找准了两种方式去提高互动和凝聚力，线上通过圆桌会议，每个次圆桌会议，都会进行提取发布，做好主题大纲和参与方式。这个活动之对内（有加群人员）刚才讲到圆桌会议，每次文档昨晚，会分享到群里面的群文件，附报名表（文档都是清晰，见面，目的明确，非常佩服）这里又体现了产品经理的文档梳理能力和需求药店分析能力！

一次圆桌会议只允许30人，不高过30人，这30个人会从新拉群，拉讨论群，并且每次讨论群都有专门的人去主持引导，并且把每次讨论出来的文章，梳理成文档，分析道各个群的群文件，线上的偶尔也会请打卡进群分享。这类群的人员，很聚焦，每个人都有自己的创造力，想成为产品经理的人，也必须具备这个能力。学习能力很强！所以他们开设了社区，把一些经验老道的产品经理沉淀的内容，发布到这个网站，非常符合社群开发的基本原理，这个做法也给这个社群埋下了一个伏笔，等下提到。线下方面,这个社群家人的时候，没有进行分站建群，没有进行分区域，但是每个周期，他们都会发起进行线下聚会。他们的聚会是非常有价值和意义的。每次聚会都会提前把文档梳理好，发布到群里面，并且发起报名聚会形式以黑马马拉松为主。最有特色的是黑客马拉松。可以让参与聚会的人员学到很多，线上的圆桌会议，线下的黑马马拉松都有一个共同点，人人参与。现在的社群都是缺少这方面的内容，刚才有提到一个网站的事情，他们网站的引流方式很简单，前期都是通过QQ群，后面通过SEO和品牌这方面曝光，产品经理的能力是多维度的，有兴趣的小伙伴还可以买一本书【神一样的含片经理】。

一个社群人数到达一定程度之后，必须做一些价值落地的事情，成员也会为此进行买单，现在很多社群，以出书，有偿分享，商品倒卖为主，他们以培训为主，要成为一个合格的产品经理是必须由有经验的老师进行指导，这个培训演变到现在，他们做成了一个在线培训项目，而且在产品经理领域，影响力巨大，叫起点学院，产品经理分析需求能力非常强，他们又开启了另外一个新项目。招聘网站，叫秒聘网，有趣的是，在做这个项目之前，他们网站都是给拉勾网进行倒流，有了秒聘网，一下成了竞争对手，这个PC端时代的社群产物非常知道我们去学习他们这个项目也有拿到一笔不小的投资。现在想要做好一个社群难度非常大，因为社群已经泛滥了。基于微信群建立社群我个人建议人数不超过150个，这样群的信息量不打，参与度高，群的价值容易传达，管理难度低。

功能性比较强的社群，建议采用QQ群，而且要2000人的大群，我哦个人对这块的发展也有几个看法，大家可以听听。

第一社群矩阵必须构建。

第二是利用好自媒体，可以围绕一个主题进行构建自媒体矩阵，微信公众号的红利期已过，可以用今日头条，微薄，百度关键，一点咨询，忘记，搜狐等自媒体平台建立起自媒体矩阵。

第三，微薄现在已经很难再形成意见领袖了，不过传统企业做品牌曝光，微薄还是一个非常好的平台，并且性价比很高。

第四，重回QQ。最近腾讯官方公布了很多数据，其中有几个方面大家可以去留意下，QQ空间活跃度最高的社区这块的有利于QQ公众号的发展，不过现在QQ公众号还没到爆发期，重视QQ群，人人都是产品经理就是从QQ群起家，最近还有个关于BD这方面的QQ社群，正在起步发展。我有一个朋友去年利用QQ群做地推兼职社群，一年做了一个多亿的流水，在上海买了劳斯莱斯，具体项目名称就不透露了，大家见谅哈(*^__^*)嘻嘻……郑老师（这个就是我们的师父，师父，爱你，幺幺哒）可能会了解到，触电会里的老米，淘宝客业务基本都是通过QQ群来实现的，我另外一个朋友利用QQ卖手表，一天稳定300单，一个手表的客单价是60元，利润对半。另外一个朋友利用QQ群做金融中介（校园金融方向）一个月可以赚30Q，QQ群价值还是很大的，值得我们去深挖！！！！

(本文源于郑一徒弟群的内部嘉宾分享，更多文章请加rose632，每日一篇三千字实操干货。)

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