【创业干货】创业者该如何缓解“伤痕累累”的心理问题？

2015-11-18 11:20:16 | 来源：新浪微博 | 投稿：飞尘777 | 编辑：小柯

原标题：【创业干货】创业者该如何缓解“伤痕累累”的心理问题？

小创说，创业，并不只是科技媒体上的激情万丈、融资新闻中的春风得意，再坚强的人也有脆弱的一面，创业者们更多的是在压力、焦虑、抑郁、苦闷中艰难挣扎。如果不能正视这种精神状态，就不能帮助创业者们健康地创业、健康地生活，也不能真正解决创业中的问题。

最近美剧《硅谷》第二季刚刚完结，剧中主人公、创始人Richard因为创业的压力严重盗汗，甚至可能会小便失禁，这一剧情真实反映了很多创业者的心理压力，以及这种心理压力下对创业者个人精神与生理带来的负面影响。

创业，并不仅仅是媒体上所报道的“春风得意马蹄疾”，创业者们更多的是在压力、焦虑、抑郁、苦闷中艰难挣扎。就像本·霍洛维茨《创业维艰》中写的那样：“在担任CEO的8年多时间里，只有3天是顺境，剩下的几乎全是举步维艰。”

“成功人士”背后也抑郁！

没有人说过创业是件容易的事情，但也应该诚恳地面对创业的残酷性，以及创始人们默默付出的代价。

从各方面来讲，Bradley Smith都绝对是一位成功的商业人士。他是Rescue One Financial的CEO。这是一家位于加州尔湾的金融服务公司，去年销售额将近3200万美元。Smith的公司在过去三年里增长了约1400%，在今年的Inc500强企业中排第310名。所以，你可能永远都猜不到，就在五年前，Smith财务上濒临破产，精神上濒临崩溃。

2008 年，Smith耗费大量时间精力来为他的客户们提供心理疏导，帮助这些因为陷入债务危机而焦虑不安的客户们。但是，他的平静举止下却掩盖着一个秘密：他跟他们一样恐慌。他陷入恶性循环中：开始业务、发生危机、产生债务、清算公司。Smith回忆说：“我听到我的客户说他是如何沮丧和疲惫的时候，我脑海里一直对自己说，我的债务是你的两倍。”

为了维持公司，他从他的退休储蓄中提取现金，还刷爆了6万美元的信用卡额度。他卖掉了劳力士手表，那是在他还是一名股票经纪人的时候，用第一笔薪水给自己买的。他低声下气地向他的父亲签了一张约定利息为5%的借据、借了1万美元。在他的成长过程中，他的父亲教导他的格言就是“钱不会从树上长出来”，“不要跟家里人有生意往来”。

Smith努力让他的合伙人和员工们保持乐观，但是自己却陷入了精神衰弱。Smith说：“我和我的妻子晚餐只喝得起一瓶5美元的红酒，经常默默地互相看着对方。”然后，当他们知道怀上了第一个孩子时，压力更大了。“那时候望着天花板，整夜整夜都睡不着，“Smith回忆说，“早上4点醒来，我的脑子一直在转，想完这个想那个，完全停不下来。我一直想着，这件事什幺时候能有转机？”经过8个月的焦虑之后，Smith的公司终于开始盈利了。

经验丰富的创业者也常受困扰！

“创业者们曾经默默地挣扎过。他们有种感觉，他们不能谈论这件事，因为这是一个弱点。”

无论你的精神如何强大，生意上的重大挫折都可能把你击垮。即使那些经验丰富的创业者们也曾经无法淡定。Mark Woeppel在1992年创办了Pinnacle Strategies，是一个管理咨询公司。2009年，他不再有客户上门了。

受到金融危机的影响，他的客户突然更关心生存问题，而不是增加产量。他的销售额骤然跌落了75%。Woeppel裁掉一半员工。不久以后，他用光了所有的资产：车子、珠宝、所有能卖掉的东西。他的信心也丧失了。“作为CEO，你会这幺定位自己：我能掌控全世界，”他说，“但是突然间，你就掌控不了了。”

Woeppel开始不再出门。焦虑和自尊心上受挫，让他开始暴饮暴食，体重也增加了50磅。有时他会通过原先的爱好来寻找暂时的慰藉：弹吉他。他把自己锁在房间里，练习 Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的独奏曲。“那是一件单纯因为喜欢而做的事情，”他回忆说，“只有我，吉他和安宁。”

那些时候，他不断开发新的服务。他只是希望他的公司能够坚持得足够久，让他可以来推广这些新服务。2010年，客户开始重新找上门。在这段低迷期间，Pinnacle编制了一份跟他业务有关的白皮书。得益于这份白皮书，他跟一家航空制造商签了他有史以来最大的合同。去年，Pinnacle的收入达到700万美元。销售额自从2009年以来上涨了5000%，公司成为了本年度Inc.500强企业的第57名。

Woeppel说，因为经过这段困难时期的磨砺，他现在的情绪恢复起来更容易。“我习惯了这样，‘我的工作就是我’，”他说，“然后你失败了，你会发现你的孩子还是爱你的，你的妻子也依然爱你的，你的狗也是。”

创业者的伤痕永远不会痊愈

WellDog是一家在怀俄明州拉勒米市的能源科技公司，其CEO John Pope就是一个例子。2002年12月11日，Pope只剩下8.42美元了。他的车贷已经超期90天了，拖欠抵押贷款也75天了。美国国税局已经对他申请了财产留置。他的家庭电话、手机和有线电视都被掐断了。一周之内，天燃气公司会暂停对他们家供应天然气，那是他和他的妻子、孩子一起居住的家。那时就不会有暖气了。他的公司在等石油公司Shell的汇款，这是公司的战略投资者，他们谈判了好几个月之后才签署一个380页的合同。Pope一直在等，等待这笔投资款救命。

第二天，投资款终于汇到了。Pope和他的公司得救了。在这之后，他把所有导致他在财务上周转不灵的原因都列出来。“我要记住这些原因，”他回忆道，“我也不能发生这种情况。”

从那以后，WellDog开始发展起来：在过去的三年里，销售额增长了3700%，达到800万美元，公司在Inc.500强排第89名。但是那几年的混乱，对Pope的情绪所造成的影响至今仍然存在。“总有一种资金周转不过来、永远不能放松的感觉，”Pope说，“你最终会有严重的信心问题，你会觉得，每次你的安全感刚刚建立起来，就会有什幺事情发生，然后把你的信心带走。”

Pope发现，有时候他会因为某个小事情而情绪反应过度。这种行为模式让他想起创伤后的应激障碍[PTSD]。“一旦发生什幺事，你就会崩溃，”他说，“但实际上问题并不严重，不应该让你的情绪产生这样的反应。这种应激反应，是那几年的经历所产生的后遗症，就像受伤之后留下的疤痕一样。”

大多数创业者们不敢承认的痛

在我们的文化里，成功的创业者成为了英雄。我们崇拜像Facebook创始人Mark Zuckerberg和特斯拉创始人Elon Musk那样的人。我们称赞500强企业惊人的发展速度。但是很多像Smith一样的创业者，他们悄悄隐藏起创业中黑暗的一面：在他们成功之前，他们曾经在将近崩溃的焦虑和绝望中挣扎——那时候所有事情看起来都要崩溃。

直到最近，承认这样的心理状态仍然是大忌。商业领袖们最擅长就是社会精神病学家们所说的对外形象管理，而不是展现他们的脆弱。因为“经常伪装自己，就可以变成真的”。EnSite Solutions（Inc.500强中排第188名）的CEO Toby Thomas用他最喜欢的类比解释了这一现象：人骑狮子。“人们看着他会想，这个人真的成功了！他骑到了狮子背上！他真勇敢！”Tom说，“骑着狮子的那个人则在想，我究竟是怎幺骑到狮子身上的？我要怎幺样才能不被吃掉？”

不是每个经历过黑暗的人都会成功。2013年1月的时候，电子商务网站Ecomom47岁的创始人Jody Sherman结束了自己的生命，很多人都知道这个事件。这一次又引起了关于创业者和心理健康的讨论。在这次事件的2年前大家已经开始讨论这个话题，因为当时社交网站Diaspora22岁的联合创始人Ilya Zhitomirshiy选择了自杀。

创业者心理问题的源头

很多人都会说，如果经营一个企业，会有很大的压力，也会让情绪很不稳定。而初创企业往往更容易失败。根据哈佛大学商学院讲师Shikhar Ghosh的调查，VC投资的创业企业汇总有四分之三的最后都失败了。Ghosh还发现，超过95%的创业企业达不到他们预期的目标。

创业者心理问题的源头主要来自以下几个方面：

1、创业的压力和挫折

创业者们艰难地向员工发着工资，同时还要经常扮演很多角色、面对无数挫折，比如：客户流失、与合作伙伴发生纠纷、竞争越来越激烈、员工产生问题。研究创业心理健康的精神病学家和前创业者Michael A. Freeman说：“创业之路伤痕累累。”

因此，毫无意外，创业者们比他们的员工承受着更多的焦虑。根据最新的盖普洛幸福指数，34%的创业者说他们很焦虑，这比其他类型的工作者高4%。45%的创业者说他们很有压力，比其他类型的工作者高3%。

2、不注意身体健康

而且，初次创业的创业者们常常不注意身体健康，从而导致心理问题更难以恢复。这会他们的心理问题更糟。创业者们往往吃得太多或者吃得太少，睡眠不足，缺乏锻炼。“你进入了这样的创业模式：强迫自己、虐待自己的身体，”Freeman说，“这会导致你的情绪更加脆弱。”

3、创业者的先天特性

但是，把某些创始人逼疯不仅是因为创业的重重压力。据研究人员称，许多创业者拥有先天的本质特性，这些特质让他们更易于情绪不稳定。Freeman说：“那些精力充沛的、积极的、富有创造性的人不仅可能成为创业者，也可能出现不稳定的精神状态。”这些精神状态可能包括抑郁、绝望、无望、无价值感、失去动力和想自杀。

这样算是积极性格中消极的一面。同样的激昂情绪，能驱使创业者们在冒险突进中迈向成功，有时候也会耗尽他们的精力。来自澳大利亚墨尔本斯威本科技大学的研究人员指出，创业者们“容易受到强迫症的负面影响”。他们通过采访了一些创业者来研究创业激情。研究人员发现，许多被采访者表现出了临床上的强迫症症状，包括强烈的悲痛感和焦虑感，甚至可能会导致机能受损，这是他们4月份发表在《创业研究杂志》上的一篇文章中写到的。

John Gartner是在约翰霍普金斯大学医学院授课的一名职业心理医生，他也强调了这一点。在他的《轻症躁狂的优势：在美国（小小的）疯狂与（巨大的）成功的联系》一书中，Gartner写道，轻度躁狂症这种常常被忽略，可能成就创业者的优势，也造就了其劣势。

轻度躁狂是狂躁症的轻度表现，常常发生在躁狂抑郁病患者的亲属中，大约5%到10%的美国人都受其影响。“如果你是狂躁症患者，你会认为你是耶稣，”Gartner说，“如果你是轻度躁狂症患者，你会认为你是上帝对科技投资的馈赠。不同程度的自大狂患者，都有相同的症状。”

Gartner说，尽管躁狂这种性格能够产生驱动力和创新力，但是轻度躁狂症患者如果再患上抑郁症，则会比对一般人面临更多的危险。失败当然会激引发抑郁发作，但是任何事情都不能削弱轻度躁狂的势头。“他们就像边境牧羊犬一样——不得不奔跑，”Gartner 说，“如果你把它们关在家里，它们就会开始撕咬家具。它们会发疯，窜来窜去。这正是轻度躁狂症患者所做的事。他们需要忙起来、活跃起来、超量工作。

创业者该如何应对心理问题？

1家人

Freeman建议，最重要的是留出一些时间给你爱的人们,留出一些时间给你爱的人们，留出一些时间给你爱的人们,重要的话说三遍！他说：“不要让你的工作挤掉了你与人交流的时间。”

2风险控制

Freeman 还建议创业者控制自己的财务风险。他说，在讨论对风险的评估时，创业者通常认为只要这风险勉强还能应付就可以了。最后导致的结果是，不仅会让你银行账户的资金入不敷出，也会导致你的压力骤增。因此，在你自己的资金里划定一个投资的限额。而且如果拉朋友和家人入股，千万不能用他们亏不起的钱。

3运动

有氧运动、健康饮食和充足睡眠都很有帮助。培养一个与公司无关的身份也同样有效。“应该建立这样的生活理念：自我价值实现和资本增值净值，是完全不同的两码事，”Freeman说，“生活的其他方面应当成为你的一部分。”不管你正在养家糊口、在当地慈善机构担任董事、在后院建造火箭模型或者在周末去跳摇摆舞，在工作之外的领域也获得成就感，对于心理健康而言是非常重要的。

4重来

重新建立起面对失败和亏损的能力，也能够帮助企业的领导者保持心理的健康。“不要总是跟自己说‘我失败了，我生意失败了，我是失败者’，”Freeman说，“换一个角度看问题：不入虎穴焉得虎子。生活就是尝试和犯错的过程。不要过分夸大失败经历对你的影响。”

5接受脆弱

Brad Feld 建议说，要诚实地对待你的感受——不要隐藏情绪，即使是在办公室。他说，当你愿意诚实地面对情绪时，你就能与周围的人有更深入的沟通。“当你否定自己，否定自己的价值时，别人是能看穿的，”Feld说，“甘愿变得脆弱，对领导者来说是一种非常强大的能力。

6听音乐

最后，自我缓解压力，焦虑，抑郁可以多听自己喜欢的音乐。不要去迷信什幺所谓的 “轻音乐”，那些太笼统。以最能让你舒服的音乐为主。音乐不分好坏，这个世界有一部分人听电子音乐也是会感觉非常放松的。一切能治愈你的都是需要你自己去发掘的。

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