电子阅览室读者日渐稀少，图书馆人应该未雨绸缪

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2015-11-17 15:05:26 | 来源：新浪微博 | 投稿：不太安静 | 编辑：小柯

原标题：电子阅览室读者日渐稀少，图书馆人应该未雨绸缪

有事没事，老汉希望到到“图林老姜的博客”转转，常常会有意外的收获。感谢图林老姜，退而不休，辛勤的劳动替我等这些懒于每日浏览海量图林信息的人做了一次专业信息导航的贡献。

老姜在11月13日发表了《承德市图书馆电子阅览室冷冷清清少人“光顾”》的博文，全文转载了同日《承德晚报》一篇记者采访的报道，说的是承德市图书馆“一边是报刊阅览室的红红火火，另一边却是电子阅览室的冷冷清清”。

这是一篇看似很一般的一篇新闻报道，猛一看似乎又是记者在感叹公共图书馆“照片不丰富、服务不到位、设备利用不充分”。但是，下一句话却吸引了老汉我的注意：“随着新媒体的发展，使用网络获取知识的人越来越多了，可再我市图书馆，却出现了相反的画面”。

回忆起这几年中老汉去各地考察看到的情况，似乎还真出现了这样的情况，公共图书馆里电子阅览室里的读者量呈下降趋势，十多年前那种电子阅览室座无虚席的热闹景象好像越来越难以见到了。

透过现象看本质。事情往往都是这样，如果仅仅是偶尔出现的现象，不足为怪；如果仅仅是个别图书馆出现的状况，那就可以去从这个图书馆自身照片、服务等方面寻找原因。但是，一旦形成了普遍状况，成了所谓的“新常态”，那就必须认真思考、研究其中的原因了。

如果同时有多个图书馆统计出这两年电子阅览室读者数量的走势曲线，就可以给这种思考提供科学的参考依据了。老汉腿脚不便，居住离城越来越远，只能宅在家里瞎想：

曾几何时，我们的公共图书馆，特别是经济欠发达地区的基层公共图书馆，想方设法建设一个十来台电脑的电子阅览室是多幺令人向往的事情。借文化共享工程的机遇，我们解决了这样一个难题。每日里尽管人满为患，可图书馆员心里都充满了成就感。而现在，怎幺一夜之间，情况就发生变化了呢，其中的原因又是什幺呢？

我们必须正视这样一种因素：随着个人电脑、网络条件的普及，特别是智能手机的出现，移动阅读和家庭（办公室、宿舍）上网几乎成了人人必备的社交工具，随时随地上网看书、网络冲浪、社交沟通，都成为非常容易的事情。这种情况下，人们要上网查一个资料或数据，已经不再依赖街头的网吧（那是年轻人扎堆打电子游戏的场所）和图书馆的电子阅览室了。这恐怕就是目前公共图书馆电子阅览室读者日渐稀少的主要原因吧。

想到此，老汉随手在QQ“说说”里敲下了如下的文字：

“个人网络阅读设备的普及与便利，使得人们对图书馆电子阅览室的依赖性明显下降。图书馆应该及早思考可能出现情况的应对方案了。”

关键是第二句话，图书馆应该未雨绸缪，思考思考应对方案了。

如何应对呢？这是最关键的事情。老汉一介书生，通常只能纸上谈兵，缺少实际操作的经验。可这一次，连纸上谈兵也谈不出来个所以然了。

还好还好，说说刚一发出，立即就得到了回应，居然还是国内图林大咖、技术酒徒的领军人物，上海图书馆副馆长刘炜先生。刘先生的回复言简意赅，只有六个字：

“知识空间服务”。

联想到以前实地考察过的上海图书馆“创·客空间”，足以让老汉意识到上海图书馆的这些一流图书馆学家、图书馆实践家肯定已经有了这方面的考虑，于是再次请教刘馆长：

“上图刘馆长高屋建瓴，只是能否给中小型图书馆提供一些知识空间服务的可操作性思路？”

而刘馆长的回答果然有料：“我们正在调研，希望能有所启发。12月初我们公共文化研究基地挂牌，开始寻找合作实验的伙伴”。

哇塞，到底是国际一流的上海图书馆，永远是在引导业界技术与服务的潮头。私下沟通后了解到上海图书馆在知识空间服务方面已经有了许多大胆的设想，很是令人期待。

从上海图书馆提出“知识空间服务”设想中收到的启发，我们可以找到这样一个路径来应对电子阅览室读者数量越来越少的状况：创新服务理念、整合网络照片、丰富服务手段，让网络上相对静止的信息照片通过我们图书馆人的智慧变得更加活泛起来，为读者提供更多个性化的知识服务。

期待上海图书馆知识空间服务的整体思路框架。不仅仅是老汉我期待，QQ上马上就有河北唐山丰南县刘志大馆长留言：“期待”。