原标题：冯永锋：公益需要多大的扩张力？
作者：冯永锋 来源：公益慈善论坛
有时候，我们害怕和别人聊天，尤其害怕和成功人士。总觉得在这些人才面前，自己都是废物。
不过，今天想要正规地谈的，是一个比较严肃的问题，也是这十多年来，我想明白的一个重大发现：公益与商业的区别。
是的，公益与商业的区别，其实可能不在于产出力，或者产出的质量。而在于，扩张力。或者说，在真正的社会野性的推进力，一个人，或者一个团队，或者一个行业，愿意把某事“做得多大”。或者，你为了公益，有“多拼命”。
每天都有企业新生，每天都有企业倒下。每天都有企业在扩张，每天也都有企业在萎缩。但无论云如何生潮如何落花如何败蝶如何恋，政治、军事、商业这些领域，每天都在雄心勃勃，都有其强悍的扩张力。
公益这个行业呢?扩张力在哪里?如何才可能有让社会更看得上眼的扩张力呢?这一次，我要说话小心一些，因为，我也不太懂，我也不够拼。
公益不仅成本高，门槛其实也很高。空白点虽然多，机会虽然多，机遇就意味着挑战，真要把事做成，做漂亮，其实比很多成熟的行业来得艰难。但也正是如此，成了很多从业者不思进取、不想扩张的理由。
破解之道，只有一个办法，就是更多的人进入这个行业，让行业的竞争充分起来，把扩张力差的个体或者机构淘汰出局。可惜，在今天，这句话，仍旧是痴人说梦。
个人的扩张力
或者说，从业人员如何做得更好
每次去参加一些研讨会、论坛，主持人或者主讲人，总会有人谆谆教导在座的人，说要“空杯”，水满则溢，人满则昏，必须时时把杯子倒空，让自己处于虚空、求教、填补的状态。
这话对那些写多了文章、讲多了话、签多了字、拿多了钱的人，是对的。但对新入行的年轻人来说，则显然是错的。
在一个人连一杯水都还没满过的时候，就让他倒空，开始装第二杯水，这肯定是错误的。
因此，对于公益个人从业者来说，工作扩张力的第一步，不是把杯子倒空，而是先把杯子装满，甚至让杯子溢出那么一段时间。
进入公益行业的人，一开始都不知道如何从事，或者说，不肯驯服下骚动的心，服从于某一个具体的业务，从最容易起步处着手。总是在逡巡很久，犹豫多时，才肯安份下来。原因，似乎是好多人，觉得自己有好多公益理想，而当前所有的一切通道路径，都不足以让他践行之。于是就像一只苍蝇一样，在公益的圈子里四处盘旋，到处乱撞。
表现形式为两个，一个叫心理距离，一个叫技术距离。所谓的心理距离，就是说，这个事情，我做不了，我能力不够，单位也没给我工作规程。技术距离就说，我愿意做，但我不知道该不该做。
技术距离的人说的是心理距离的话，心理距离的人说的是技术距离的话。不管说的什么话，都是想要先逃避马上要批发过来的具体工作。
不同的人需要不同的应对方式，但无论哪一种方式，最终都只归结为一种方式：让其直接地、频繁地和真正的具体的案例对接。拿公益难题本身，来驯服其躁动与狂妄。
而且，数量要大，概率要密。不论成败，只看数额。不论结果，只看过程。不许抄袭，必须原创。这样，才有可能在三年左右的时间内，找到一点感觉。一年学会做事，两年学会花钱，三年学会和团队协作。
到了这个阶段，他的那个装白酒的小杯子，才算可能装满第一杯水。
这时候，才有讨论空杯的价值。某种程度上说，空杯理论就是进取理论，就是扩张理论，就是死拼理论，它让你永远处于对自己不满的状态，永远处在无能区和照片枯竭区，永远在向前探索。
当然，过程中也需要重视阴阳平衡。工作本身也是分阴阳的。有些工作属于阳性工作，就需要设计一些阴性活动或者工作来平衡。有些工作属于阴性工作，就需要补充一些阳性项目来衔接。这不是简单的”男女搭配，干活不累“那么简单。
否则，可能三年不到，就折损或者逃逸了。当然，这话的前提，是这个人必须在相应的工资待遇的保障下，在业界踏实地进取。
当前社会一个荒谬的口号就是鼓励年轻人甚至大学生去自主创业。这肯定是一个虚妄而错误的政策和风潮。无论互联网速度有多么快，无论政府的补贴有多诱人，无论一些行业发展多么惊人，一个人的经验成长，总是需要相对同等量的时间。如果我们总是想把这个时间给略过，那么，我们得到的创业领袖，可能就是个残次品。
因此，公益行业的人，至少先在一个机构里，呆上五年左右。当然，如果这个机构实在太伪劣，换一个机构也是不妨的，但不能频繁地更换。选定了，就呆上三五年，先把第一杯水装满，才有可能倒空，或者，换大杯，开始人生的第一次大进补。
机构的扩张力
或者说，团队如何做得更好
公益行业当前已经有不少的机构，应当来说是足够从业者来依靠和共享的。因此，扩张力最难以行事的，可能不是个人，而是机构。
让人不解的是，很多人在没注册机构之前，还是有拼命精神的。很多人成了机构之后，扩张力或者说死拼力，居然迅速衰退。
这涉及机构的领导团队，涉及所谓的机构文化，更涉及这个机构所在的领域，究竟有多少公益需求尚未解决，他们愿意为解决这个问题，给出什么样的时间表。
需求永远在那里，照片永远在那里，最终涉及的，就是这个团队本身的扩张力。有没有在一定时间内，实现一定行业布局的野心或者说动力。
于是团队问题，就往往落脚为团队的领导人问题，或者，领导人团队问题。
打个比方，如果我们在某个路边开了一家庆丰包子铺，如果每天排队的人很多，那么，我们至少有三个扩张路径。一是在本地开更多的包子铺，或者把一个包子铺开得更大。二是在本地开更多的其他满足人吃饭的店面，比如兰州拉面，比如成都小吃。三是在全国各地所有可能的地方，都开一家庆丰包子铺，这样，满足全国人民都想靠包子充饥的需求。
如果是商业人士来做，还可以有更多的扩张方式，比如从做包子迈向做包子地产、包子银行。比如从做包子走向卖包子猪肉、包子大葱、包子空气检测仪，卖包子手机、包子电脑。
可是，好多公益机构的团队，二十年前是这一个人，二十年后，还是这一个人，原因何在?如果我们仔细地研究这个团队，我们会发现，即使是这个领导人自身，也没有实质上的真正成长，他的生命其实没有在工作中真实扩张。公益，成了此人的人生旅游、生命度假的一个方式而已。公益问题没有解决多少，名声可能在不停地放大，团队，却总是不见踪影。
一个不发展出好的团队的公益领导人，绝对不是一个好的公益人。团队经历震荡、团队里互相内讧、团队在发展过程中引发业界的诸多批评，这都不是问题，重要的是，在经历这些之后，这个团队还是能够壮大发展。
所谓的团队，当然是看这个机构的全职工作人员是不是在增长。在机构工作的全职人员的工作年限是不是足够。
公益是一个行业，是一门职业，肯定是需要全职人员的。如果一个团队成天声称自己是志愿者网络，我觉得，这样的团队其实不是想发展。“我们就想小而美，我们就想解决区域小问题”。说得很有道理，但扩张力显然不足，在解决一个问题之后，继续解决更多问题的意识显然不足。
其实说起来也简单，公益机构的团队扩张力来自于两个方面，一是来自于团队成员是不是在新增添、经验层级在变多元，成员的人才方向是不是在变多元。二是其业务难度、业务数量是不是在持续进化。
一个机构如果团队成员每三个月就轮换一次，这样的机构发展三百年，其实还是没有团队。
一个机构五年了还只在某件事上打转转，声称自己在做专业、在对焦，其实是比较可疑的，很可能此机构从出生那一天起，就在舒适区里呆着，不肯再往前继续探索。除非，其纵深度的某个成果，五年左右的某一天，出现过一次爆发点，变成社会上好多人分享的成果，那么，这样的机构还情有可原。
团队和业务都是真实的刀枪。每天都把一个机构磨得鲜血淋漓。但一个肯扩张的机构，就是每天让自己满身鲜血地向前走，持续走向业务的雷区，而不是稍微安全就停下来。
其实不存在所谓的赋权问题。因为，公益机构作为公民社会最大的践行者，成员之间的关系是联合体的协作关系，也就是互联网喜欢说的“人人都是世界的中心”。每个从业人员本质上都是独立的。机构的存在只是为了让成员发挥和表达更充分和更健壮，其运营的方式基本上是服务而不是管理，助成而不是压抑。
公益的业务太多了，一开门就扑面而来。放手让团队成员大量独立去做就是。做好了是成果，做得不好也是经验。让业务本身的残酷，来提升团队的博弈、战斗水平，提升团队解决真正问题的能力。于是，攻克堡垒的过程就是培养将军的过程，团队所需要的人才，也就自然同步成长起来了。
当然，团队领导人也是有一些自有业务必须完成。大体是四个，一是风险化解，二是新方向探索，三是照片化合，四是经验传承。
行业的扩张力
或者说，互相之间如何助成
层层细分起来，每一个行业，又可以有无数的生态位点，因为，每一个行业都有不同的社会需求。
每一个生态位，又可以有无数的解决方案。因为社会对每一个问题，都有很多不同的答案和解法。每一个答案都可能是正确的答案。就像路边的每一朵花，都是正确的花，每一棵树，都是正确的树。
不同的花形成一种花的生命多样性。不同的花和树形成了一个生态系统的自然性与生物多样性。
于是，行业之间，互相之间的赞美与欣赏，守望与助成，可能就比较重要了。
当然，基本上有纵向的链条与横向的链条。纵向的，多半是资助人、草根组织、服务对象、研究者、传播者、政策制订者、法律协作者之类。横向的，多半是做行业研究的、做行业传播的、做行业培训的、做志愿者培训的、做管理培训的、做政府服务的、做企业服务的、做社区发展的、做经验集成的、做政策倡导的、做案例干预的，之类。
但无论哪一种，都要有“困难之际也扶助他人”的精神。
公益行业的生命力，本质上来自于公益难题。而如何倡导社会照片一起来解决社会难题，同时在解决社会难题的过程中，对离难题最近的利益相关方，有更多的助成和辅佐，是每个公益从业者最应当思考之事。
有人喜欢谈国际化，没错，但国际化的经验，最终要用到解决问题的具体实践上，或者说，要成为在地解决问题者的经验参考。这样的国际化才有价值。
有人喜欢说科学化专业化，没错，但在地问题解决者的科学化、专业化能力，可能是最强的，因为他们直接面对真的问题，他们给出的解决方案至少可能是真的。而这些真实的经验，当然最科学，最专业，最值得赞赏、总结、提炼和推广。
有人喜欢说“最终还是要政府来解决问题”，没错，任何一个公益项目，都是有上限的。如果无穷尽地做下去，就说明这个行业者从业者在社会倡导尤其是政策倡导方面做得不好。你在某个村庄做的试验，做得再成功，如果没有变成社会倡导，那么，这个试验就可能无穷尽缠绕着你，让你生活在每天都有小成功的喜悦中的同时，却麻痹了你的神经，让你忽略了一切公益组织，都必须把困难和经验同步形成社会意识，进而变成社会共同来解决的必由之路。
行业其实也是一个联合体。同行之间有时候难免会说闲话。就像一家人之间说话反而可能更加无忌和凶狠。因此，对这些耳边风不仅不必在意，相反，更要看到同行之间互相怜惜的那种侠骨柔情。不过，能够做到这一点是不够的，同行之间有意识的相互连结，可能是更为必要的相辅相成。大家各自独立发展，但互相之间更有心地来往，可能一些创造性的机会，就会电光火石之间，成为现实。说得好听一点，互相之间都服务起来。
行业是用来一致对外的。只要问题没得到真正的解决，行业就要持续地扩张。行业内部的盟友越多，解决问题的能力就要超强。行业的盟友越多，解决问题就越要以几何级的速度上升。而在这过程中，每个团队自身的“冒风险型”的探索，就益发的重要。如果大家都在守成，都在观望，都在犹疑，都在等待别人出手，那么这个行业就会内部发霉，攻击力下降的同时，内耗力迅速升温。
公益有风险，冷暖皆自知。行业之间的互相助成，可能是比较需要倡导的“关联交易”。当然，这前提是，大家得有信任和欣赏的态度来从业。
公益这个行业，空白处实在太多，也就是可作为处实在太多。有时候，他是容易的，以至于我们忘乎所以。有时候，他是没有人来督促的，以至于我们不知进退，沉溺于小山头沾沾自喜、故步自封。
有时候，它就像火星或者月亮，你率先登上一步，插上杆旗帜，整个星球都可能是你的。但登月容易，耕耘月亮就难了。我们有探索太空的意识或者说勇气，我们就得同时有耕耘月亮、经营火星的能力。如果说事隔多年，我们仍旧在那杆旗旁边守株待兔，我们不如把这些机构，拱手让给他人；免得，成为别人谋划和攻克的目标，成为社会的祸害。(2015.10.2)