全家拼革新 三大方向再战超商红海
2016-02-19 17:05:14 | 来源:yam | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:全家拼革新 三大方向再战超商红海

全家便利商店董事长叶荣廷今天指出,全家便利商店今年有3个加速革新的方向,包括扩展新型态店、扩展座位经济以外的饮食商机、扩展点数和电商经济。

全家陆续提出复合其他业态的展店概念,包括瞄准中高年龄层顾客需求的“全家x大树药局”;满足有机、健康生鲜需求的“全家x天和鲜物”,以及“全家+吉野家”所展开的外食业态复合店型。

叶荣廷表示,全家会持续开发不同业态的复合店,目前3种创新店铺型态都将接续展开部分复制或扩大测试。“全家+吉野家”商品组合增加,并预计在今年展店10家。“全家x大树药局”与“全家x天合鲜物”健康机能商品受到欢迎,后续也在约90家店铺导入里仁专柜。

另外,全家便利商店预计今年可完成全台所有店铺改装,届时,预计全台新型态门市座位数可达5万个,在座位经济的战略下,继店铺改装硬件建设完成,接续将聚焦鲜食构造改革及全食态需求的满足。

全家鲜食构造改革主要援引日本全家鲜食技术,将聚焦最受欢迎的20%品项,进行精进改善,并同步升级台湾鲜食厂制程,提升产品力来黏著消费者口味的忠诚度,产品类型则包含面包、米饭类饭糰、便当、面食等。

另一方面,全家现煮咖啡Let's Cafe与日本UCC合作、咖啡豆精进改革后,于春节连假中展现爆发式的成长,今年将陆续更替店铺咖啡机,透过品质更好的咖啡豆及更为专业的咖啡机,掌握黑金商机。而咖啡并买效应下也带动面包、蛋糕糕点、high番薯等鲜食业绩成长。观察咖啡客所并买的客单价更高达百元以上,比日常平均单价高出3成,带动鲜食成长。

全家兴建中的面包厂,将发挥丰富早餐、下午茶等时段的餐饮组合的效益。

看好行动电商爆发力,全家自去年起投注5000万提升全温层物流,继冷冻店取,今年将导入冷藏,以冷链扩展电商经济竞争力。此外,今年也将完成全台店取D+1快速到货服务,成为电商取货最佳据点。

布局全通路,全家发展的行动APP业已上线,包含以服务型商品为主的My FamiPort App、行动购物平台91App全家馆,打破店铺实体限制,导入更多专属的商品及服务。另一方面,将逐步整合UUPON点数、HAPPYGO点数及会员制度,并进一步将全店行销点数APP化,提供顾客更便捷、实用的优惠。

此外,全家集团餐饮外食品牌“大户屋”将积极展店,除原先百货A级商场,今年也会朝高人流的商场与车站纳入物件开发。全家集团餐饮展店包括大户屋、沃克牛排今年可望达33店,业绩可望挑战成长3成以上。

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