原标题：西藏：打通网上办税的“最后一公里”
“我们总公司在浙江杭州，项目所在地在洛扎县拉康镇，以前处理一些项目上的涉税问题要先坐一天飞机、再坐一天车才能从杭州到洛扎县城，来回一趟行程上万里，要花费四五天时间。现在坐在杭州的办公室点着鼠标就把事情办完了，变化真大。”近日，西藏洛扎县拉康电站财务总监吴建龙向记者描述了电子税务局带来的便利。
国家税务总局山南市税务局成立独立的电子税务局运维团队，持续拓展“最多跑一次”清单和“全程网上办”清单，着力提升办税缴费效率。目前，山南市90%以上的涉税业务可以在网上办理，6类76项业务实现“全程网上办”，电子税务局注册用户达到9619户，电子申报率达98.98%。
“一年前，我还有点抵触网上办税，因为我当时嫌麻烦，不愿意学习，现在真是感谢税务干部的耐心辅导。”措美县黑青稞糌粑加工合作社财务人员次旺顿珠告诉记者，对于网上办税，他的态度经历了由抵触到接受再到喜欢的改变。
次旺顿珠的经历也是西藏推行电子税务局的真实写照。在西藏农牧区，大多数纳税人文化程度不高，汉语表达和书写能力较弱，接受新事物、新政策和新知识的能力也相对较低，对计算机、互联网的使用存在一定的排斥情绪，这给税务干部推广电子税务局带来了阻力。
为解决这一问题，山南市税务部门及时摸清全市电子税务局注册率和应用率，详细了解各县信息化程度和管理员素质，建立分片负责和“按日下发数据、按周通报进展、按月总结反馈”工作机制，稳妥有序推行电子税务局。在推广过程中，该局仔细区分纳税人不同情况，采取精准化宣传、渐进式引导，一步步转变农牧民依赖上门办税的习惯和观念，耐心指导纳税人网上办税操作事项，打通了网上办税的“最后一公里”。
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