原标题：12306屏蔽抢票软件 回应称为保障用户权益
原标题：12306屏蔽抢票软件，抢票全凭个人手速，网友：公平抢票
四海网讯 随着元旦越来越近，才恍然发现春节假期也即将到来，尽管现在距离春节假期还有不到一个月的时间，但是火车票却已经进入了销售高峰，每一年的春运前，高铁票都会变得一票难求，每一位需要赶回家与家人团聚的打工族，都会紧紧守候等待着火车票开售，而这个时候，市面上一些抢票软件也进入了更多人的视野。然而，今天官方12306屏蔽多个抢票软件的消息一下子挤上了热搜。
据悉，目前市面上运营的抢票软件有将近60家，12306方面表示由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。另外，虽然理论上抢票软件比人工刷新快，但是“官方抢票”推出的后补功能就是，当没有余票时，12306会在车次列表中出现“候补”功能，旅客根据需求在成功支付候补预付款后，如果有匹配需求的车票，系统会自动生成已支付订单并退回差额，如果没有，系统将全额退还预付款。
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