原标题： 台湾首家家乐福智慧零售店　展望推向全球

记者／

林芮君

法商

家乐福

在台湾首家智慧零售店在桃园开始启动，去年八月起和

研华科技

、

Intel

（英特尔）三方合作，整合研华的

UShop+

优店联网平台、英特尔的计算科技与家乐福的顾客管理资讯网。打造可自动侦测室內空气品质、客流量分析、WiFi 定位自动推拨广告优惠、电子型录等功能。

桃园八德广丰新天地的智慧家乐福零售店，经市场调查后不进行无人商店，而是导入人工智慧系统和大空间顾客休憩区供顾客使用，望能增加顾客满意度及商场管理效率，并成功推广到全球各店。同时结合

AOPEN建碁零售

的智慧电子系统和电子公拨看板，让顾客也能体验和观看系统侦测后的结果，并使用电子看版互动查询。

智慧系统功能包含室內空气品质管理系统，能立即侦测室內一氧化碳、二氧化碳、湿度等，并即时显示更新于电子看板，能保持良好购物环境。客流量分析可抓取高低锋时段人潮，增加客群管理系统的精准度。WiFi 定位自动推拨广告优惠，顾客开启家乐福APP后，前往不同商品陈列区，将会自动推拨出优惠广告，不用再像以往苦苦寻找优惠商品。

?桃园家乐福智慧零售店回复满意度的数位电子看板。（截图自／数位时代；原来源：研华科技）

据

ETNEWS新闻云

报道，家乐福台湾总经理Rami Baitieh（贝贺名）提及，全新的家乐福有许多休息区提供WiFi，同时透过定位及时提供消费者优惠，且在收银时能减少等候，提升满意度。研华科技望以三阶段合作模式进行，首先利用数位看板满意度回复来解决和提高消费者满意度。再者建立完善系统并分析卖场大数据，最后完整家乐福智慧店家模型，将台湾成功的案例供全球家乐福参考使用。

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