原标题：成长骇客 新创公司不花钱也能做行销
记者／
潘韦杰
Facebook、Instagram、Uber、LinkedIn、Airbnb等新创公司在成立初期，几乎不花钱做广告，也没有媒体的推广加持，却能在短期內迅速累积用户数量，其关键共通点就是，都运用了“成长骇客行销”。对于一间新创公司来说，在没有广告预算及市场行销活动的情况下，舍弃传统的行销方式，改用电子邮件、付费广告点击和应用程序开发介面（API）平台等成长骇客的行销手法，也能够让公司获得良好的行销成果。
成立初期无资金 用户却能爆发性成长
以商业客户为导向的知名社交网站LinkedIn，在2002年成立初期面临了资金不足以及用户数量成长缓慢的问题，于是便运用Grow Hack开始一连串的行销方式改进。LinkedIn，尝试将复杂的注册过程简单化，并设计了搜寻功能，让其他公司愿意以付费的方式，确保用户在进行相关搜索的时候，其公司能够出现在热门搜寻的排名中，另外更增设了“你可能认识的人”功能，方便社群网络的建立。如此根据Grow Hack所改进的商业模式，不仅使得用户数量快速增加，到如今仍是LinkedIn的获利基础。
然而，当刚创立一个产品或服务时，一定会需要一些早期使用者，而LinkedIn在初期便以延揽Obama和Romney等知名政治家及商人的方式，吸引其他有影响力的人物来加入。此外，LinkedIn虽然在美国拥有五间数据中心，但随着业务在亚太区內持续增长，近年也在香港开设办公室，也于2016年4月在新加坡设立其全球第六个数据中心，强化产品的数据分析环境，以持续稳定且扩大的成长骇客经营法则。
Airbnb
打败竞争对手 成为共享经济霸主
原本只是用来应付租金、急就章的Airbnb，在多年后成为一间估值上看200亿美元的公司，其成功的关键因素也在于使用了成长骇客的行销手法。当时Airbnb在面对强大的竞争对手Craigslist的情境下开发了一项功能，让用户在Airbnb上发布租屋资讯的同时，也能出现相同的內容在Craigslist中，该作法使得原本习惯在Craigslist发布租屋资讯的用户，开始会在Airbnb上发布讯息，进而吸引许多人加入注册，成功带起Airbnb的人气。
Airbnb也研究了过往的各项数据，试图了解每个推荐与被推荐用户的使用行为，另外也分析了来自Facebook、Twitter等社交网站的流量有什么样的特质，再透过A/B Test比对分析，大幅调整用户推广的介面以及文案设计，全面改造了新的用户推广计划，也为Airbnb带来了明显的获利成长。成长骇客行销以对网络的掌控、全新设计思维，直接改写过去对于产品设计的观念，并透过不断的功能开发，维持客群对公司的忠诚度，是现今许多公司最重视的行销手法之一。
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