原标题：直播掏金术 品牌互动吸人气
记者／邱子颖
滑开脸书涂鸦墙，你今天看直播了吗？自2016年以来，Facebook与Youtube等线上平台陆续开放直播功能，不仅引发网络世界的直播之争，也为各大企业与品牌开启另类的行销之路。有别于传统广告视频，直播视频的即时性与真实性，为品牌內容行销带来新面貌。而品牌又该如何玩转直播科技，抓住消费者的眼球，为自家产品带来不同于传统视频广告的效益。
品牌玩直播 顾客钱潮跟着来
现今各大品牌，无不利用脸书粉丝专页作为与消费者沟通互动的渠道之一，而其中直播的功能则强化了品牌能特过社群平台所产制的行销內容。品牌除了运用直播来呈现特定活动或事件，使消费者即使透过荧幕，也能获得身历其境的临场感。直播功能也经作为新产品曝光或展示的平台，不仅制造市场新奇感，也能第一时间为自家产品收集消费者回馈。除此之外，活动幕后花絮、消费者问答与意见表态，皆能成为品牌透过直播工具的行销技巧。
直播行销的关键在于“展示”，透过直播视频展示自家商品，一方面能打破传统网站上的平面呈现，或是消除预录视频过度美化的疑虑。一方面也能在视频中即时回应消费者针对商品所提出的疑问，成功且诚实的展现也能提升消费者对于品牌的好感度，透过直播建立品牌与消费者间的信任。而直播下方的留言功能，不仅能作为品牌与消费者间的问答平台，也能提供消费者即时讨论的空间，彼此分享第一手产品心得，增加产品或活动热度，更能有效刺激消费决策的产生
玩转直播报你知 品牌掌握关键不失手
然而成功的直播行销，靠的不仅是良好的品牌呈现，以及成功带动气氛的社群小编，直播当下涌入的“收看人数”，在直播行销的成败中扮演相当重要的角色。倘若一次线上收看者仅有小猫两三只，即失去了视频即时互动所带来的效益。因此，为了增加直播收看人数，品牌可透过事前预告的方式，言明直播时间与內容预告，挑起消费者的好奇心。而好的直播主题与标题，也构成吸引消费者驻足观看的关键，透过平台的分析工具了解消费者特性，进而选定目标受众感兴趣的主题，也能有效刺激网友点击视频并留言互动。
成功的直播行销，不仅能让品牌发挥良好的沟通效果，还能提高消费者的品牌涉入度，借由与目标顾客的连结来创造商机。知名美妆品牌Maybelline于今年4月的新品发布会中，邀请知名艺人Angelababy与50名网红在天猫平台进行同步直播，介绍与实际使用新产品，并在直播页面旁加入直接购买连结，使得短短两个小时內即创下一万只的口红销售。掌握潜在消费者所关心的话题，结合直播真实且高度的互动性，突破社群行销既有的规则，为品牌带来全新行销机会。
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