原标题：可爱行销 把代言人都变可爱吧
记者／谢尚
无论是宝宝可爱，抑或是古怪可爱，这种可爱行销的旋风已经势不可挡。然而除了商品可爱化之外，现在连城市观光、奥林匹克运动会，甚至是灯会也都有可爱代言人的身影。其发挥老少通吃的可爱魅力，成为连接消费者与所代言的事物之间最好的桥梁。
可爱代言人行销术 符合品牌精神或价值
时常可见到明星代言人出现在品牌或商品的广告之中，除了品牌知名度能快速抓住媒体目光之外，明星自身的个性与散发的特质，是否能切合品牌，也是至关重要。尤其当品牌想要“自创”代言人，在其仍未聚集足够的人气之前，能否发挥角色特质与反应品牌个性就更加举足轻重。
许多品牌的代言人便常利用宝宝可爱（或是古怪可爱）的特征，使得这些原创代言人更容易让大众接受。而这类型的代言人通常都能发挥轻松、欢乐、幽默的特质，让可爱的外表不需耗费太多唇舌，自然能引起消费者的关注甚至是喜爱，如同国內7-ELEVEN超商的形象代言玩偶OPEN小将，在2005年推出就成功卷起一股旋风。
OPEN小将从命名上，便紧紧结合7-ELEVEN超商的第一形象：乾净明亮的空间24小时都为消费者敞开；另外官网在性格描述中写道，“开朗、笑脸很可爱、谁都能和得来、伤心时头冠会缩起来，高兴时全开”，让OPEN小将除了具有可爱的特征，其角色更能与品牌个性相呼应，有喜有悲的设定也彷彿他真实存在，让消费者不只是面对一个冷冰冰的玩偶，而是一位有血肉有生命的品牌大明星。
只有可爱还不够 整体配套的行销策略
一个成功的可爱代言人不仅得具有鲜明以及与品牌精神相符的个性外，仍需要背后配套的行销策略做支持。包括出镜的活动、周边制作与推广、地方政府或相关厂商的支持，让代言人自身的魅力帮助品牌形象成长后，品牌便能回头来协助其成长，扩大知名度及维持形象，增强代言人和品牌之间的关联性。如近来日本火红的城市代言人“熊本熊”，便有一套健全的行销架构。
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