原标题：都是they 的错！4个步骤，教孩子面对挫折
“都是 they 的错”，这句是网民爱用的讽刺句。同时也是当今台湾社会常见的问题，事情出错了第一件事就是“这都是 ＯＯ 的错”。相信大家在职场上，生活中都会遇到这样的人。整天抱怨，然后凡事都怪别人。“千错万错都是别人的错”，这样的人相信大家都很讨厌。这是典型的“受害者心态”。但是这样的个性，是怎么被养成的呢？
受害者心态
什么是“受害者心态”？这是一种不健康的心理防卫机制。心理防卫机制是人类面对心理创伤或不快的感觉时，用来应对的一种机转，细节可以参考 Wiki。好的心理防卫机制对于维持心理与生理健康是很重要的，但是过度滥用，或错误使用会让一个人越走越歪。
受害者心态，这种心态把遇到的挫折、不快乐都归咎给他人。我摔倒是地板的错，我考试考不好是老师的错，我家没钱是我爸妈的错……。这是不是很常见的场景？
恐怖的是：很多孩子不断地使用这样错误的防卫机转，来解释他们面对的一切挫折。而且可能还是成人教给他们的。打针会痛？怪医生怪护士坏坏。生病了？不检讨自己有没有洗手，有没有营养均衡，而是怪细菌病毒，怪同学。跟别的孩子冲突，不检讨自己是不是有错在先，而去怪别人没有礼让自己……。这样的场景，我已经见怪不怪了……。
大家可以想想，身边有没有老是把挫折归咎于外界的孩子？在餐厅中？在百货公司里？在公园时？
很多事情是潜移默化来的
刚学走路的孩子，一定会摔倒。但是摔倒时，您会不会一个箭步冲过去给他“秀秀”？刚在学吃饭的时候，一定搞得到处都是，您又是怎么处理的呢？
我家儿子，一岁半起如果摔跤，基本上都是自己站起来的。不会怪路不平，不会怪鞋子不好，而是会想想自己是哪里不小心？因为他从一岁一个月开始学走路时，我们就是这么面对他的。
摔倒了，我们会不动声色的观察，如果他就自己爬起来，当然就当作没看到。如果他趴在那里哭，我们也是看看他，然后“平静地跟他说”：自己摔倒的，要自己站起来喔！久了，他就习惯自己站起来，也不会讨拍，而是继续要做的事。
前些日子，他热爱狂奔。有一次在柏油路上摔跤，手跟脚多处擦伤流血，当然是爆哭。哭完之后我帮他处理伤口，他也是哭得乱七八糟。但是处理的时候，我是安抚他：伤口都是脏东西，必须清干净啊。我知道你很痛，但是这是很重要的事，不然你会更严重。我知道你痛，下次跑步是不是要更小心呢？处理完伤口后，会抱抱他关心他，同时再度提醒他一定要小心。每次看到伤口时，都再次提醒他要注意。
小孩忘记东西时，怎么办？
孩子出门，总是会想带自己的一些小东西，例如：他的被被，他的小海豚（玩偶）。有时候当然会一上车才发现没带。刚开始他也是会大哭说要去拿，甚至是要爸爸妈妈去帮他拿。
大家问问自己，会怎么做？孩子疯狂大哭中，您会花个两分钟走回家帮他拿吗？
如果是我们家。我们不会，从来不会。我们会跟他说：自己的东西要带，要记得啊。下次记得带就好，我们现在要去吃饭/玩耍了，开心点喲！他哭过几轮后，就慢慢的会知道：自己的东西自己负责。
别让孩子产生“受害者心态”，你可以这么做
1.先观察。发生挫折时（也许是跌倒，吃饭吃不好，乐高组装不好，跟别人冲突），先在旁边“不动声色”的观察。装著自己在滑手机，什么都没看到也好。很多时候，孩子其实自己面对挫折的能力是很好的，我们不要过度介入反而抹煞了他的能力。
2.聆听。如果孩子无法自己处理挫折，我们不要急着归因，不需要先下指导棋。而是先听他怎么说，看他怎么做，当个好的听众，此时还不要出手安抚他。我们只当个接收者。
3.分析。聆听完孩子哭泣的理由后，试著用他的逻辑去分析他遇到的困境。跌倒是因为我绊到鞋子？刚刚姐姐不把玩具借给我？然后试著提供几个解释：为什么会绊到鞋子？是不是走路不小心？是不是鞋子没绑好？。姐姐不借玩具，是不是他还要玩？是不是等下才借你？
4.策略。再次强调，要让孩子自己做出决定，而不是屈服在我们的“淫威”之下。我们可以做的是提供几个可行的办法，让孩子自己选择。例如：先等一下再去跟姐姐沟通？先回家不要玩了？拿东西跟姐姐交换？让他自己做出决定，才有办法內化这样的行为模式。
希望我们都能不要对孩子的挫折过度反应，而是教他正确面对。做个负责的孩子！
本文出自：白袍旅人儿科医生杨为杰
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