全力打造友善就医环境 台大竹东分院启动“智慧型门诊叫号服务系统”
2016-01-27 17:05:23 | 来源：yam | 投稿：秩名 | 编辑：小柯
原标题：全力打造友善就医环境 台大竹东分院启动“智慧型门诊叫号服务系统”
台大医院竹东分院全力打造友善亲民的就医环境，强烈展现成为新竹县大竹东地区民众的健康守护员之企图心。甫获內政部办理友善建筑奖评选活动之“友善医疗设施”殊荣的台大竹东分院，再进一步推出“智慧型门诊叫号服务系统”，该系统除了具备多媒体资讯显示看版外，最亲民也是最大的亮点是无须进入诊间，病患即可在诊间外，利用健保卡插槽办理报到，同时可维护诊间看诊病患之隐私权。
台大竹东分院积极配合政府推动高龄友善城市，建构高龄友善就医空间规划及全院性高龄友善政策，进行院区空间改造及就医品质提升；
台大竹东分院院长詹鼎正指出，为了提供高龄者更好的就医环境，台大竹东分院着手进行软硬件设施的改善，除了嘉惠高龄者，更为能持续提供所有就诊民众更便利的就诊服务，台大医院竹东分院增设“智慧型门诊叫号服务系统”取代旧有传统诊间叫号灯。
“智慧型门诊叫号服务系统”在开诊后自动显示诊间讯息，包含了：显示该诊次医师、护理师中英文姓名、预约或现场挂号清单、科诊讯息、看诊病患名单及顺序等。值得一提的是，病患只要利用健保IC卡插入该系统，便可自动办理报到。另外该系统不仅有就诊资讯外，民众也可利用于候诊时，由电子资讯荧幕播放的卫教资讯或宣导预告片了解最新活动及讯息，获取医疗知识。
詹鼎正院长时常指示同仁要加强关怀照顾老人及弱势族群，透过走入社区，结合社区照片，营造社区健康，做好预防保健、健康促进与疾病控制，因此竹东分院医疗团队上下齐心，共同朝向让来院民众有更佳舒适的就医环境及服务，成为大竹东地区民众的健康守护员。