海底捞就涨价道歉 从即日起所有门店菜品价格恢复至2020年1月26日门店停业前的标准
2020-04-11 09:55:11 | 来源:四海网 | 投稿: | 编辑:dations

原标题:海底捞就涨价道歉 从即日起所有门店菜品价格恢复至2020年1月26日门店停业前的标准

针对这一质疑,海底捞方面4月10日回应新京报记者说:“菜的份量一直都是没有变化的,涨价和此次调价都没有影响菜的份量。”

海底捞就涨价道歉是怎么回事?4月10日下午,海底捞对外发布致歉信,称涨价系管理层的错误决策。从即日起所有门店菜品价格恢复至2020年1月26日门店停业前的标准。

专家认为短期内餐饮业不会大范围涨价

当晚,新京报记者第一时间探访北京多家海底捞门店,发现各门店目前均已恢复原价,且出现了排队等位现象。

4月10日下午,海底捞就涨价一事发布致歉信。恢复原价的消息一出,社交媒体迅速“炸锅”,有网友说“疫情期间涨价确实不合理,现在恢复原价出于舆论压力”,也有消费者认为海底捞“知错就改,应该去支持一下吃一顿”,但也有消费者担心“表面上看似不涨价,实际上会减少菜量”。

王冬明则认为,“短期内不会出现餐饮行业集体涨价”。从以往的观察来看,涨价会对餐饮企业造成大面积顾客流失,一般来说,消费者只能接受5%左右的涨价,10%是接受的上限,但10%的涨价会带来超20%的顾客流失。在王冬明看来,对海底捞而言,涨价可以向股市要利润,但对于多数企业或餐厅而言,涨价直接导致顾客流失,也就意味着营收流失,因此涨价得不偿失。

海底捞回应称调价不影响菜量

海底捞为何短时间内从涨价又道歉恢复原价?是知错就改,还是迫不得已?4月10日晚,海底捞公共事业部相关负责人回应新京报记者时只再次表示,公司认为此次涨价是伤害了顾客的利益,公司关注的重心在于做好门店核心业务运营的基本功。其它未给予明确回应。

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海底捞就涨价道歉 人均220元

对此,海底捞公共关系科回应媒体称,由于疫情影响加之原材料成本上涨,公司调整了部分菜品价格,整体价格上涨幅度控制在6%,各城市实行差异化定价。数据显示,海底捞2019年的原材料及易耗品成本占了总营收的42.3%

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