原标题：网购不包邮商品能退吗 [热事件]
人们之所以会说“网购有风险”指的就是可能会买到自己不满意的商品，而一旦对在天猫等平台上买回来的商品不满意了，多数人都会选择退回去，那么问题就来了：天猫退货运费谁出呢？对于这样的问题，相信不少人都是曾想过的，但思考之后是否真的了解天猫退货运费谁出的就不得而知了。
天猫怎么退货 在不同的交易情况下，天猫退货运费谁出是要具体分析的。像如果买的是不包邮商品，那么非质量原因导致买家申请退货的，需要买家自己承担来回运费，而如果是商品本身出现了质量问题，则是卖家需要承担来回邮费的。而要是买的是包邮产品，那么其回答又有所不同了。
退货运费谁承担 关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。但若交易后续退货，邮费处理原则如下。第一种就是关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担。
第二种则是关于“退货承诺”的运费问题的，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。第三种则关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：卖家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费。
但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明了，如带有价格的发货底单等有效收费证明。看完介绍，有的人可能会被绕晕了，那么还是建议大家直接咨询卖家，这样不就可以更加清楚的知道天猫退货运费谁出了吗？
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