原标题：美联航CEO再表态 [生活]
美联航CEO再表态，近日亚裔乘客被强行从美国联合航空公司航班拖拽下飞机一事，引发的舆论风暴仍在持续。12日，美联航首席执行官在电视上公开致歉,表示羞愧并承诺退还全机乘客机票。而芝加哥航空局则宣布将另外2名涉事警察停职，该事件的最新进展继续广受关注……
美国地时间12日早晨，美联航首席执行官(CEO)穆诺斯在接受ABC电视台《早安美国》采访中表示，他对于9日晚发生的乘客遭暴力拖拽出飞机的事件感到“耻辱”。穆诺兹表示，看完UA3411航班事件视频，这名69岁的乘客被拖拽出机舱的场景，让他感觉“羞愧”。
这是穆诺兹第一次公开谈论此事，几天来，事件激起了舆论强烈反弹，给美联航造成数以亿万计的损失。他信誓旦旦地保证，“这样的事情不会再发生了”。美联航CEO明确表示，未来将不再安排警察带离客舱乘客，同时将退还UA3411航班所有乘客机票。
美联航CEO奥斯卡·穆诺兹在采访中再度表态，他表示：“让一名已经预定、付过钱甚至已经坐到座位上的乘客离开，我们不能这么做。”穆诺兹进一步表态称，美联航绝对不会再次发生类似事件，整个事件是一起“系统性错误。”
但这和穆诺斯事发后的第一封声明的态度截然不同，他在内部邮件中将被打乘客描述为“制造混乱”的人，为此美联航遭到网友强烈抨击。在本次的采访中，他还对自己的事件发生后最先做出的声明做出解释，他表示当时他仍在对事件进行调查，“最开始的声明太简短，并不能真实地表达出我的耻辱感”。他表示，“事发后，第一时间考虑到向陶先生(陶大卫，DavidDao音译)和他的家人，以及这趟飞机上的其他乘客道歉”。
芝加哥航空局则在12日宣布，涉嫌参与将亚裔乘客强行拖离客机的另外两名警务人员也遭到了停职。该部门表示，正在就此事件继续进行调查。据报道，芝加哥市的航空专员预计将于13日就这一事件向市议会进行报告。当地时间10日下午，芝加哥航空局曾发表声明称，涉此事件的一名警务人员已经被停职，等待调查。
航空局发言人凯伦·普莱德称，发生在美联航3411航班上的事件不符合标准作业程序，该警务人员的行动不应被容忍。另一方面，美国交通部确认，它正在研究这一事件，以确定“航空公司是否遵守经营规则”。
目前，在此次事件中受伤的亚裔乘客仍然在芝加哥医院接受治疗。据称，他聘请了芝加哥两家知名律师事务所的律师，一家专精于人身伤害和航空领域诉讼；另一家在应对公司治理方面有专长，意在起诉美联航。12日，律师向库克县法院发出了紧急申请，想要确保芝加哥市和航空公司保留乘客登机的监控视频。
此外，律师还申请了驾驶舱录音，乘客、员工和机组人员名单，事故报告，以及芝加哥航空局有关涉事警察的人事报告等等。美联社称，尽管尚未提起诉讼，但这是向诉讼方向迈出的第一步。此外，律师还表示，他们将和受害者的一名亲属一起，于13日就此事会见媒体。
美联航CEO再表态，在短短的几天内一连几次对暴力拖客事件进行表态，美联航的CEO的迅速转变也是叫不少人看的得相当热闹。目前整个事件仍在继续调查中，不过不管怎么样，美联航的形象暂时恐怕是难以挽回了……
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