河南外卖小哥频挂客户电话引谩骂 回复的一条短信却感动无数人 [快讯]
2017-12-11 20:47:23 | 来源:好玩网 | 投稿:花火 | 编辑:dations

原标题:河南外卖小哥频挂客户电话引谩骂 回复的一条短信却感动无数人 [快讯]

近日,外卖小哥的一条短信息走红网络。面对客人的指责和谩骂,他选择挂掉电话,回给客户一条早已编辑好的短信息。河南籍聋哑外卖小哥于亚辉几乎每天都重复着这样的工作。

"点外卖之后接到几个没有声音的来电,都是一接通就挂断,当时以为是恶作剧,所以忍不住发了脾气,后来才发现外卖员的短信。"曾是于亚辉送餐客户的刘女士告诉记者,原来外卖员是聋哑人,在短信里解释了沟通不便的苦衷,需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息。

由于沟通不便,聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信,告知餐送到时会给用户打电话再挂掉。这种方式能基本完成好工作,但于亚辉也为自己联系不上用户感到过苦恼。

"餐品送达用户指定地点,也给用户发了短信但是他们没有看到,也正因为这样,我们曾经收到不少投诉。"于亚辉说,"我每天平均送30单,说不定下个用户就是你。希望大家在投诉或差评之前,确认下是否已经收到过我的短信。"说完这句话,于亚辉竖起大拇指,脸上露出了腼腆的笑容。

希望大家如果遇到这种情况,最好检查一下有没有被忽视的短信;不要急着发脾气给差评,伤害到这些努力工作的特殊人群。

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