原标题：美媒称中国移动支付世界领先：美国想赶上需向中国取经 [生活]
美媒称，美国佛瑞斯特研究公司最近的报告说，移动支付在中国的发展势头比美国更迅猛。该公司发现，中国大都市有76%的消费者使用移动支付或者有这样的意向，相比之下，使用移动支付的美国城市上网人群只占36%。
据美国《福布斯》杂志网站4月26日报道，佛瑞斯特公司的首席分析师布伦丹·米勒说，过去影响着未来。
米勒说：“我们在信用卡的普及和使用方面居全球之首，此外借记卡的使用率也很高。如果去其他国家，就会发现它们有其他的或者本地特有的支付方式，因此消费者习惯于使用诸如从活期账户直接扣款这样方式，他们不愿过多使用信用卡，进而也避免了信用卡所产生的交易费。”
报道称，亚洲有许多智能化程度很高的城市，发达的网络系统要比美国便捷得多。在美国，各层级的政府让支付和服务领域的整合变得更为复杂。亚洲的移动支付供应商有可能赢得顾客的理解，而在商家专用卡被逐步取代之前，百货公司也曾拥有过客户的这种理解。
米勒说：“诺德斯特龙百货、科尔士百货、梅西百货、西尔斯百货——多年来，这些零售商都曾拥有自己专用的信用卡。这类卡片让企业可以更好地了解顾客在购买什么，并避免信用卡和借记卡的交易费用。”
报道称，支付宝和微信在中国的兴起受到它们为消费者提供的价值的驱动。首先，它们让消费者的购物变得超级便捷，其次它们还提供了让消费者觉得具有吸引力的其他服务，比如游戏化模式和春节期间送礼——红包——的概念。
在美国，支付系统让个人享受到了便捷，但米勒认为，这是最低的境界。他说：“移动支付供应商必须升级改造。”
报道称，NFC（近距离无线通讯技术——本网注）移动支付有可能会比EMV（芯片银行卡——本网注）发展得更快。但是米勒说，他去年向一些零售商介绍相关情况时，他们却告诉他，情况并非如此。他说：“零售商还没有更新所使用的终端。”
报道称，按照常理，如果顾客在苹果移动支付中使用了指纹识别，就不应该需要额外的确认。米勒说：“但是这需要花一些时间，因为零售商要对终端进行重设。”
他还说，零售商一直专注于让EMV更好地服务顾客，却没有关注在NFC方面的用户体验。“眼下，NFC并没有方便很多，而与此同时，EMV正变得越来越快。威士信用卡公司和微软公司为EMV的提速做了很多努力。”
报道称，佛瑞斯特公司的报告预计，美国主流的移动支付会增加用户参与的特点。中国可能会提供一些范例。
米勒说，支付宝宣布了与美国支付服务提供商进行合作的消息，主要是针对在美国消费的中国顾客，比如推动中国消费者光顾的一些地方的移动支付。他说，中国的支付企业或许具有走出中国本地市场的潜力，不过美国消费者的态度会不同于中国消费者。
他说：“这比大家想象的要困难。每个人都对苹果移动支付或安卓支付系统的应用感到失望。这需要时间；支付不是简单的事情。”
报道称，消费者只有在看到移动支付具有优于银行卡或现金支付的地方后，才会接受这种支付方式，比如移动支付能够提前在星巴克或唐恩都乐甜甜圈门店点餐，或者在购物时得到推荐意见或价格优惠。支付宝和微信已经逐渐融入中国消费者的生活方式。米勒预计，像苹果、“脸书”和谷歌这样的第三方提供商可以将它们拥有的其他客户互动工具与移动支付相结合，从而迎来发展的契机。
资料图片：手机支付宝缴纳水费
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