美国航空再爆丑闻:空少用婴儿车暴力殴打婴儿母亲 [生活]
2017-04-23 20:29:14 | 来源:大风网 | 投稿:露露 | 编辑:dations

原标题:美国航空再爆丑闻:空少用婴儿车暴力殴打婴儿母亲 [生活]

美国航空再爆丑闻:空少用婴儿车暴力殴打婴儿母亲遭停职处理美国航空公司一班客机21号在起飞前,据报有机组人员曾用婴儿车殴打一名手抱婴儿的母亲,引发机组人员与同机乘客激烈争吵,一名男性空中服务员还对乘客作出挑衅,美航称涉事空少已被停职候查。

一名手抱着婴儿的女士怀疑被机组人员用婴儿车殴打后失声痛哭,不断央求机组人员把婴儿车还给她,婴儿也被吓得大哭。

扰攘一会后,一名男乘客上前跟机组人员理论:那个用婴儿车打人的人叫什么名字?

另外一名女乘客也指责机组人员的行为不恰当。

这时,一名男机组人员登机,并同男乘客爆发激烈争吵。

乘客:嘿,朋友,如果你这样对我我会打你!

空少:你不要多管闲事!打我吧,来呀,过来打我!你根本不清楚事发经过!

乘客:我不在乎事发经过是什么,没有人可以伤害一个宝宝!

事件中的妈妈最终被带离了飞机,而那名挑衅乘客的机组人机则随机同行。

美国航空表示,涉事航班从旧金山飞往达拉斯,周五起飞前机组人员和乘客就是否可以携带婴儿车上机而发生争执,对那名妈妈和其他受影响乘客造成痛苦,美航表示深感抱歉。美航已为这名女士和家人之后的航程,升级为头等舱。至于那名与乘客口角的机组人员已被暂时停职接受调查。

另外,日前暴力驱客的美国联合航空,行政总裁穆尼奥斯将不会按原定计划明年接任为董事会主席。联航母公司表示,与穆尼奥斯的合约中,原定担保他接任董事会主席,但穆尼奥斯决定由董事会自行决定未来人选。在暴力驱客丑闻爆出后,穆尼奥斯曾在内部信件中赞扬机组人员的处理手法遵循既定程序,言论备受外界责难。

美国联合航空(UnitedAirlines)周日(4月9日)一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔,编号为UA3411的国内航班,因超额订票而将一名不愿意下机的华裔乘客强行拖走。此举动被同航班人员拍摄视频并在网上传播,遭到众多网友的口诛笔伐。

美联航暴力驱逐乘客的丑闻还未平息,美国航空竟也来凑热闹,可见美国航空业在服务水平上实在有所欠缺。希望美国航空可以吸取美联航这个前车之鉴而积极提升自身服务水平,让乘客有更好的乘机体验。

美国航空(AmericanAirlines)作为寰宇一家的创始成员之一,是世界最大的航空公司。联合旗下附属美鹰航空和美国连接,美国航空遍布260余个通航城市——包括美国本土150个城市及40个国家。

美国航空致力提供卓越的全球飞行体验,公司共飞往50多个国家和地区的260多个城市。美国航空的机队由近900架飞机组成,每日从芝加哥、达拉斯、沃斯堡、洛杉矶、迈阿密和纽约五大枢纽起飞的航班数量超过3,500个班次。美国航空的国际航线接近100条,包括伦敦、马德里、圣保罗、东京和上海等重要国际大都市。

tags:美国   丑闻   暴力   婴儿   母亲

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