原标题：Airbnb“违约金刁难”纠纷或将对簿公堂
上班族金珉成(27岁)最近通过住宿共享服务“Airbnb”(Air Bed and Breakfast的缩写，中文名：空中食宿)预约了位于法国巴黎郊外的一处公寓，其结果让人吓了一跳。如果试图为了改变落脚点而取消该预约，则必须支付超过40万韩元的违约金。金某“离入住日期还有三个多月的时间，要求留下50%的违约金这简直太过分了”，表达了不满。
虽然公平交易委员会（以下公平委）在去年11月为了让Airbnb修改强行征收50%预约取消违约金的规定向其下达了命令，但Airbnb对此表示不服并于最近提出异议申请的事实5日得到了确认。在公平委不接受Airbnb的异议申请的方针下，诉诸法庭诉讼或将不可避免。据悉，Airbnb正准备雇用大型法务法人(法律事务所)金&张律师团并以此提出行政诉讼。相关业界预测表示，根因此次纠纷的结果，有可能成为制裁被认为是消费者保护的死角地带的海外预约代理网站的依据。
据相关业界透露，公平委对Airbnb下达了降低征收最高达住宿费的50%的违约金、并下调6~12%的手续费的命令。这是在190多个国家中提供服务的Airbnb首次从竞争当局那里得到制裁。
但Airbnb表示，自己只是住宿合同的中介方，退款违约金是房主制定的，因此无法进行干涉，并强烈反对。公平交易委员会对此判定表示，Airbnb参与了从宿所搜索到中介、结算等实际交易的全过程，因此理应负有纠正条款的责任。公平委有关负责人反驳表示，“虽然Airbnb方面主张‘在全世界都适用的标准不能在一到韩国就发生改变’，但是这并不符合韩国国內的法律条款和交易惯例。”
专家们纷纷表示，期待此次纠纷的结果能成为对曾是“规章制度死角地带”的全球预约代理企业制定具体的制裁的依据。很多人指责称，最近住宿、机票、租车等各种服务的预约服务被广泛推广，但对此恣意制定手续费-退款标准致使消费者蒙受损失的情况随处可见。特别是在海外建立总公司的跨国企业，在韩国不单独设立法人的情况下先让代理公司开设韩语网站，营业后政府一直围绕著其是否适用国內法律而苦恼。有业內人士认为，公平交易委员会最近着手进行的对“Expedia”等其他跨国酒店预定公司的调查将根因此次Airbnb的处理结果引发突破性的进展。
汉阳大学教授(经营学)韩相林指出，“随着线上和线下联结(O2O)等新形式的服务中介公司陆续进军韩国，因他们的不正当条款而带来的损失也正在增加。”“应该尽早制定通过韩国法律制裁‘违约金刁难’等的依据。”
千浩晟thousand#donga.com
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