908路线公交车服务有待提高阿婆苦等三小时不见车
2016-04-14 09:37:07 | 来源:法律法规网 | 投稿:资慧 | 编辑:dations

原标题:908路线公交车服务有待提高阿婆苦等三小时不见车

908路线公交车服务有待提高 阿婆苦等三小时不见车南三至霞山的908路线公交线路受欢迎但服务质量需提升。(图片由王文和拍摄)

碧海银沙网讯(图文/马志军 陈 莉编辑/文 和 少 琼)昨天(4月13日),“巡城马”从碧海银沙论坛上看到《可怜的南三阿婆》的贴子。发贴的网民说:在公交车站看到一位阿婆十分焦急地在打电话,问阿婆要去哪里阿婆说她要去南三岛,但等了差不多3个小时还没见公交车来。然而,这位网民却得知开往南三岛的908路公交车已停开了很长一段时间!

随后,“巡城马”向坡头区和南三岛的一些居民打听908路公交车的运行和服务情况,而两位经常搭乘该路公交车的居民说:一是有不正常运行的情况,二是服务态度经常令乘客不满意。听到这些说法,“巡城马”也想起几次接到过乘客对908路公交车存在问题的反映。

至此,“巡城马”拨通了湛江市相关方面负责人的电话,听取其对乘客反映908路公交车问题的看法。得到的说法是:坡头公交公司出现于2012年,是民间合作资本助力于公有传统公交以及弥补传统公交欠缺的极好形式。它的存在,完全依靠自身的资金而无任何政府补贴。因为是新生事物,加上管理经验以及招员难等方面的原因,其许多方面特别是服务质量方面尚待于提升,尚需借鉴长久运作的市公交公司好的做法,而我们也一定会将乘客的看法转告该公司,期待其无论是运行或者服务工作都一定要下大力气做好,并尽可能规范和完善各项制度,比如遇上不能正常出车时一定要想办法让乘客知道,不管在什么情况下都要诚恳、热情待客,不负开通之初广大乘客的期望。

tags:阿婆   有待   公交车   路线   不见

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