原标题：滇池路阳关社区的热心人“彭姐姐”——记昆明市公安局西山分局滇池路派出所民警彭捷莉
昆明信息港讯 记者合宇聪在昆明市西山区滇池路派出所辖区内，有个“远近闻名”的热心人，她是个警察，但她没有义薄云天的壮举，没有豪迈浓情的承诺，也没有伟大显赫的功绩。彭捷莉从警的十多年中始终践行着 “全心全意为人民服务”的誓言，也以实际行动体现着一位当代女警孜孜不倦、忠诚奉献的爱岗情怀。她，也被周边居民亲切的称为“彭姐姐”。
彭捷莉，现年47岁，2003年由司法系统调入公安系统，从事公安工作12年。
2010年4月，西山公安分局进行警务工作改革，彭警官主动向所领导请缨，从内勤岗位调整至社区工作。
“在社区需要的时候奉献自己，既是自己的义务，也是自己的责任！”这是她常挂在嘴边的“口头禅”。从事社区工作5年来，彭捷莉凭借女性天生的细腻和热情，走家串户，与群众谈心、拉家常，成为她日常工作了解社区动态的必修课。
维护辖区治安稳定是社区民警承担的一项职责任务。在彭警官管辖的辖区中，主要包括4个居民小区，3家重点单位，10家特种行业和1个大型农贸市场。面对辖区面积广、行业多，开展日常性的治安防控检查便成了很重要的工作。为了督促辖区重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防和减少各类案件和治安灾害事故的发生，彭捷莉在结合“零发案”网络创建活动的同时，坚持“严打、严防、严管、严控”四严措施，开展各项清理排查工作。
为了营造一个和谐稳定的治安环境，彭捷莉结合实际，制定了一系列科学有序的管控和培训计划，只要有专门的主题活动，彭警官都亲力亲为，亲自深入辖区实际去组织一系列的重点排查和知识培训工作。比如：对社区新增加的特种行业进行专门的培训，同时认真开展对重点单位的安全大检查，并在辖区企业、学校、旅馆、网吧等领域开展消防知识的宣传和讲解工作。
针对部分酒店工作人员错误录入入住酒店的境外人员信息的特殊情况，彭捷莉专门邀请治安管理大队出入境中队的民警到派出所对辖区特种行业、酒店前台工作人员进行护照、签证等涉外管理相关知识的培训，着力提高旅馆业“四实”登记工作的质量。
在一年一度的三八节来临之际，彭婕莉还组织辖区行业场所、单位妇女同胞70余人开展了法律知识专题培训会，她通过列举一系列发生在滇池路派出所辖区女性刑事犯罪案例，教育警示各位妇女同胞们在工作及生活中面对压力、困难和诱惑时，如何保持理智，不要触犯法律准绳，自尊、自爱、自立、自强；在遇到各类短信、手机、迷信诈骗时提高安全防范意识，避免上当受骗。这场女同胞的专题知识讲座，不仅教会了女性学会使用法律武器来维护自己的合法权益，同时也在一定程度上遏制了一些违法活动的发生。
彭捷莉在社区调解工作中，始终坚持主动深入到矛盾现场，抓实核心问题，在法律的基础上，晓之以情、动之以理，耐心细致化解群众矛盾、平息纠纷，坚持把调解作为化解矛盾纠纷的首选方式，将纠纷造成的损失和危害降到最低。
近年来，彭捷莉调解成功的各类大小纠纷案件共计40余起。这些纠纷案件中，有因车窗玻璃受损引发的纠纷，也有因停车费引发的纠纷，更有乡间邻里吵架拌嘴、利益得失的纠纷。面对这些最普通的纠纷，彭捷莉冷静分析，站在公平公正的角度上理性的为当事人化解矛盾，是名副其实的“和谐使者”，彭警官的调解工作，真正将问题解决在了根源，也真正杜绝了很多治安隐患。
2015年12月，彭捷莉就通过多次的调解工作，成功调解了辖区群众李某和何某长达半年的因双方孩子在校发矛盾的纠纷。事件的起因是在2015年5月，因李某之子被他人语言威胁，他主动找来何某之子帮忙，并先后数次瞒着家长偷拿家中现金给何某之子让其摆平被威胁一事。李某知道该情况后立即报了警，并因钱款事宜形成纠纷。
面对未成年的孩子，彭捷莉为保护未成年人的健康成长，多次组织双方孩子的家长进行调解，因各持己见、意见分歧大，始终未能调解成功，调解陷入僵局。彭捷莉没有放弃该案件的调解处理，继续反复的劝解、疏导，终于让双方家长作出让步，双方握手言和，并就钱款达成一致意见。
在派出所提起“彭姐姐”，同事们都说她“拥有40岁的年纪，却永存着18岁的心态”，平时在工作之余，彭警官的最大喜好就是拍照，细到一片绿叶、大到一座建筑物，在彭捷莉眼里，世间的万物都是一个美妙的整体，她可以用她独特的视角拍出不一样美景、不一样的心态，每天见到她都是笑嘻嘻的面容，还经常在休息之余给大家讲她经历的一些趣事和辖区内发生的一些感人的好人好事，她周围的每一个人，都时时被她那积极向上的心情所感染。
听说辖区有几位独居老人生活得不到切实保障，彭捷莉经常放弃自己的私人时间，积极到社保部门帮助老人们申请低保补助，主动帮那些老人们向社区居委会反映情况，希望能通过多方力量让老人们安度晚年。
这不，22月22日，为积极响应上级号召，彭捷莉参与了“第一届昆明市公务员无偿献血”活动，在她的带领下，派出所好几位民警和协警也积极跟上她的脚步，为的仅仅是献出自己的一份爱，借用这份爱来架起人与人之间最壮丽的友爱桥梁，同时也明确了自己的人生观和价值观，时时激励着自己不断向前行的勇气和毅力。
彭捷莉用一位女警独特的方式和情怀，面对和迎接着社区管理中的种种挑战。彭警官是基层普通民警的缩影，她爱岗敬业、孜孜不倦、忠诚奉献的精神属于我们西山警队。
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