原标题：“中国平安”推荐贷款业务是真是假？
4月8日,秦州区市民王先生向天水晚报生活热线反映了这样一件事:“我近期接到好几个一家自称‘中国平安’的公司打来的电话,向我推荐贷款业务,打电话也不分时间,我担心对方是搞诈骗的,希望记者能帮助调查调查。”
频接贷款推销电话
市民不知是真是假
调查结果：为正规公司,对方表示将改进工作方式
□天水晚报记者 贾敏
【市民反映】
王先生说,印象里,中国平安是做保险的,对方推荐贷款业务让他有一些疑惑,“我不需要贷款,身边也没别人接到这个电话,因此我第一次便回绝了。没想到后来又连续接到三次,有时中午休息电话就打过来了,我觉得正规的单位不会不分时间打电话推销业务,是否是骗子打着中国平安名义诈骗?此外,他们又是怎么知道我的电话?我以前并没有办理过任何有关中国平安的贷款业务。现在电信诈骗的情况这么多,因此希望通过媒体调查这个情况,免得不知情的市民被骗。”
【记者走访】
接到王先生反映后,记者首先拨打了王先生提供的为其推销业务的座机号码,接通后,一位女士告诉记者,他们确实是中国平安做贷款业务的,工作地址位于秦州区解放路。记者随后在解放路自治巷正对面的一栋楼上的确找到了中国平安的办公场所,并获知该公司业务包括有小额贷款业务,名字为平安普惠。
【部门回应】
该公司副经理陈女士告诉记者,平安普惠是去年正式成立的,属于中国平安集团的一员。电话推介是其工作的主要方式之一,“我们公司是正规的没问题,这里也有我们的营业执照和手续,使用的座机电话均为公司的办公电话。可能我们的贷款业务是新业务,市民还不太知情,现在电话诈骗又多,市民产生疑问可以理解。”
到现场确认后,记者又通过网络查询到了有关平安普惠的官方信息,并通过中国平安95511客服电话确定该公司在天水的支公司地址与实际情况吻合。
提到市民质疑的公司如何获知自己电话号码一事,陈经理告诉记者,其公司电话推介业务使用盲拨的方式,即随机给某一个号段的号码拨打电话,加上公司的员工有一百多人,可能存在重复拨打的情况,对此他们以后会更认真核实。而对于手机号码号段获得方式,陈经理并未提及。
此外,对于王先生提出的休息时间接到推销电话影响休息一事,陈经理告诉记者,公司员工人数较多,部分新进员工的业务素质还不强,可能给一些客户造成了困扰,对此公司会尽快召开专门的会议,给员工叮嘱此事。今后也会加强培训,让员工注意拨打电话的时间和工作的方式,以后类似的情况保证不会再发生。