原标题：网上卖旧物“标准化”南京成首期试点

中国江苏网4月11日讯 期服务上，个人卖家难以给买家提供高质量服务体验，并且在寄送商品的过程中，卖家自身也感受到诸多不便。

此次首先在南京试行的个人二手买卖“标准化服务”，旨在解决这一问题。菜鸟网络相关人士告诉记者，此次菜鸟裹裹在南京地区试点推出的二手交易一站式服务，消费者申请退换货的同时，可以在线发起需求。系统会自动通知快递员，两小时内会有人上门收件。对于二手交易的卖家来说，基于在线叫快递上门功能，菜鸟裹裹还推出了“上门取件”服务，消费者在线发起寄件需求后，快递员会在五分钟内接单，两小时内上门取件。

新华报业全媒体记者朱秀霞

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