原标题:南靖:大巴车故障在收费所、“金山”热情优质服务
4月9日15点27分,一部大巴车闽CY9620因故障影响行车安全,该车坏在“金山”“高速公路收管所”侧检修。一大堆司乘人员下车,然后围在车辆旁边,有老人也有小孩。当班班长发现后第一时间上前了解,并针对具体情况及时采取提供热情便民优质服务。深受旅客热烈好评与赞扬。
当金山收费所值班领导接悉,大巴车坏在收费所时,王清全所长助理、卢宜龙同志迅速组织人员将乘客引入所部会议室休息,避免广场人多发生安全事故;再者,安全员迅速在检修车辆周围摆放锥桶进行安全布控,防止期间发生车辆碰撞事故,与此同时,调派检修员协助购买欠缺零件,检修中得悉需要大量水时,王清全身先士率组织在所人员用桶装水,送水,全力以赴为司机检修提供优质服务。在福建省高速公路车辆通行费金山征收管理所部人员的协同努力热情帮助下,客车很快检修完毕。离开前大巴车内一片欢声笑语,很多司乘人员一直向当班人员挥手示意,有的还做着OK的手势,以此来表达对收费站人员优质服务的敬意,大巴车故障得到帮助后很快上路,让旅客激动万分地说:“祖国处处有亲人,金山征管所兄弟姐妹们!,我们不会忘记您!”
(温 欣、韩惠娜摄影报道)
通讯处:南靖县金山新闻信息中心
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