原标题：明确传达公司愿景 提升员工热忱
（优活健康网编辑部／综合整理）在上一篇提到，下达指示时必须具体说明清楚。举例来说，“请你在星期三之前，带着商品样本去拜访十五位客户，然后将客户实际使用过的意见汇整，在星期四下午的会议中做口头报告。”像这样明确地以时间、数字表达，使下属能够确实达成所交代的事。这时候，一定要避免让下属陷入了“虽然明确知道自己所负责的工作，却不了解整个企划案內容”的状况。
这是因为如果下属知道“自己在整个企划案中所扮演的角色”，或是“自己所提出的情报讯息对整个企划案有什么帮助”、“上司对自己的工作表现有何期待”、“和其他部门要怎么合作”等，平时的“报连商”（报告、连络、商谈）就会做得更仔细且具体，也就更容易展现成果，达到目标。另一个重点是，如果下属知道自己每天辛苦所做的工作，对整个企划案来说非常重要，就会更重视自己工作的价值和努力的意义。只要有这种自觉，任何人都会变得更积极。
虽然如此，也不是要你每次下达指示时都跟下属说明工作的全貌，并不需要做到这的地步。而是当启动一个新的企划时，或是公司操作策略有所改变，或是面临关键时刻时，身为领导者，请务必以自己的方式，将公司高层的决定仔细地向整个团队成员说明清楚，让大家都能了解工作的全貌。
说明时最好带入剧情，让下属听完会感到兴奋、雀跃。例如，如果是看护相关的工作，可以告诉下属：“这套服务系统一旦建立之后，将可以为许多高龄者带来生活重心。”或者是人力公司的话则可以说：“这次的企划如果成功，下一步就可以推向全世界了。”
这么做不只能让下属对工作产生期待，同时也能提高你自己对工作的热情。除了工作全貌之外，另外最好也要让下属清楚了解公司的远景和目标。这时候千万不能只是当个传话筒，绝对要避免将公司高层的话没有经过自我消化就照本宣科地告诉下属。经营高层口中的远景和策略通常都很抽象，因此在转达给下属时很重要的一点是，必须将这些话分解成具体的行为，以促使整个团队共同达成目标。光靠工作热情或好记的口号虽然也能让下属主动努力工作，但足以直接影响最终成果的，毕竟还是“行为”。
（本文摘自／不懂带团队，那就大家一起死！/如果出版社）
资料来源：http://www.uho.com.tw/hotnews.asp
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