原标题：水电瓦斯帐单没英文 外籍人士生活不便
水电瓦斯帐单没英文 外籍人士生活不便国发会搜集意见发现，外籍人士认为，台风时停班课英文资讯不易取得、网络报税软件不易使用、ATM自动提款机英文操作介面难懂、水、电、瓦斯帐单也缺乏英文说明。
国家发展委员会表示，为了解外籍人士在台生活的不便，透过工作坊、外商建议书等管道，搜集外籍专业人士需求及建议，进行改善并提升台湾国际生活环境的友善度。
国发会举例说，像是台风时停班及停课的英文资讯不易即时取得、专为外籍人士设置的e-filling网络报税软件不易使用，以及银行ATM自动提款机英文操作介面难以理解等事项。
国发会解释，遇有台风来袭或其他天然灾害时，国人总能迅速掌握相关单位发布最新的讯息，如台风状况以及停班停课等资讯，但对于不諳中文的在台外籍人士却很困扰。
国发会指出，已协调內政部移民署利用外国人在台网站“Living in Taiwan”连结中央气象局、行政院人事行政总处的网页，提供即时重要英文资讯。
外籍人士也反映e-filling网络报税软件不易使用，国税局则在今年着手修改，将于106年4月完成报税软件版本更新。
国发会说，遍布全台的银行自动提款机，虽提供英文操作说明，却不易理解，导致外籍人士难以使用，金管会将督促尽速完成改善；至于水、电、瓦斯等日常生活相关的帐单缺乏英文说明，也将邀集主管机关完成改善。
国发会强调，搜集到的20余项意见中，除短期可处理事项外，尚有因涉及修法，需要较多时间协调与修订的事项，因此，列入“法规松绑建言平台”或“全球竞才方案”，将追踪处理。
国发会举例，需要较多时间协调与修订的事项，像是外籍人士申请台湾国籍须先放弃原国籍，申请期间出现无国籍空窗期情形，以及建议放宽配偶及子女就业限制、外籍人士免考换发驾驶执照的时间限制等10余项意见。
有些意见如国人的英文沟通能力，国发会规划就地方政府及民间企业英语人才培训及服务能力提升等作法及成功案例，以工作坊或策励营形式提供各机关参考与学习，并协请机关强化改善英语服务人员的培训及运用，渐次推动营造国际生活环境。
国发会表示，外籍人士所反映的意见已获相关部会认同，并纳入改善措施规划，未来将继续扮演协调及整合平台的角色，提升台湾国际环境友善度，吸引更多外籍专业人士来台就业。
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