1 线上打赏的流行

随着微博自媒体的发展，以及微信公众号内容的发展。优质的内容越来越受到青睐，为优质内容打赏付费已经有了一定市场。如下图微博一篇文章有近500次的打赏，这不仅是对作者的物质奖励，更是对作者的精神鼓励。

发布文章为主的微信公众号多以订阅号为主，其内容多为转载热门话题吸引关注，但能引发用户打赏的多为原创深度文章。微信对内容的保护越来越重视，如果原创内容受到抄袭等侵权，可通过微信平台进行举报。

1.1 支付工具

打赏之所以能如此流行，除了用户习惯的培养以外，更依赖于支付工具的普及。微博依托支付宝开通了微博钱包及微博支付。最近又开始的微博抢红包也是依赖于微博支付的普及。微博用户抢到的红包可以提现到支付宝里，和现金一样进行消费及提现。

微信里面的打赏则依赖于更为普及的微信用户及微信支付，微信支付从底层上讲则依托于财付通。即财付通加微信的社交功能让微信支付如鱼得水，微信抢红包、微信打赏及个人之间的转账和支付非常方便。

微信支付和微博支付让打赏变得简单可行。点击如上图中“赏”输入金额及密码即可完成打赏，非常方便。

2 线下如何实现赞赏

刚刚过去的2015年是O2O服务行业大发展的一年，巨头合并屡屡上演，滴滴快的合并，点评美团合并。当然随着点评和美团合并，之前因竞争而发给企业的补贴将随之减少，企业需要采用更多营销玩法。比如是否可以将线上流行的打赏引入到线下，对服务员的服务进行评价、打赏，督促提升服务品质和客户满意度。

2.1 二维码

在线下的互动中，二维码往往能起到营销互动的重要一环。因其具有非常方便的互动性而被广泛应用，形成了扫码关注公众号、扫码连Wi-Fi、扫码抽奖及扫码返现等多种玩法。其实也可以利用二维码的互动性开展扫码点评及打赏。

2.2 小评赞赏

小评赞赏是一款服务员及技师评价与打赏系统，消费者可通过小评赞赏对服务品质现场评价和打赏。小评将二维码、打赏和微信营销等最新的营销玩法结合到一起，让优质服务获得尊重及回报，且扫码评价的玩法很新鲜。

小评可以实现企业、员工个人和消费者三位一体互利共赢。对企业而言可以让企业服务更好，客人更满意，生意更兴旺。企业可分享部分赏金，不花钱还能挣钱。此外企业还能有效加强对员工的监管和考核，让员工收入增加，队伍更稳定，招工更容易。对员工个人而言意味收入增加，服务积极性提升。员工得到客人认可，工作会更带劲。而对客人而言可以得到更好服务，还满足了评价表达的心理诉求。此外小评目前基于微信平台展开，无需额外安装APP，因此不论对商家、服务员，还是对消费者而言，使用上都非常方便。小评赞赏可广泛应用与餐饮、KTV、美容美发美甲、足疗按摩以及咖啡茶吧等服务性行业。