关于扫文小院事件的处理公告

2016-01-21 14:30:18 | 来源：新浪微博 | 投稿：包子4611 | 编辑：小柯

原标题：关于扫文小院事件的处理公告

　　网友反映的主要问题如下：
　　1、读者给文章打不实的抄袭tag，扫文小院不及时做处理保护作者名誉，后期道歉和处置方式也不适当。　　2、对于作者申请删除收录条目，扫文小院设置重重关卡及一票否决的游戏规则，使申删无法实现。　　3、扫文小院站长身为晋江员工，泄漏晋江内部数据，致使网友感觉隐私和数据安全受到侵害。　　4、扫文小院站长身为晋江员工，在微博、QQ群等公众平台发表不当言论，挑战网友情绪，给晋江造成负面影响。　　5、扫文小院站长身为晋江员工，入职前后参与竞争网站管理建设行为不当。
　　由于事情大规模爆发是在周末，我们主要的反馈系统意见薄未能及时按规定在24小时之内处理反馈，扫文小院及晋江管理层又发表了一些情绪化言论，以致于事态不断扩大升级。周一上班后我们立即安排了人事对此事进行详细调查查证，也与涉事员工进行了多次调查谈话，目前对反映问题的情况反馈如下：　　1、抄袭tag问题：的确存在此事，并且的确处置不当。　　2、作者申删问题：的确存在此问题。　　3、泄漏内部数据问题：涉事员工有两次明显不当行为，一是在晋江宣布对用户收藏数设置2000的上限时，在竞争网站谈及“受影响的只有几百个人”，一是在微博公然宣称去查了某作者的存稿箱。　　4、不当言论问题：涉事员工的确在微博和Q群发表过非常不理智、不恰当、情绪化的言论。　　5、竞争网站问题：涉事员工的确参与过竞争网站的技术维护，虽然在入职之后没有继续参与，但在应聘时并未主动说明。
　　此事的根本起因有二，一是涉事员工身为站长，没有站在一个平台的立场上，对部分作者作品带有个人情绪，不能公正地处理和回应，才导致事态不断升级。二是其个人的职场意识薄弱，因此才会做出很多犯忌讳的行为。　　然而在与该员工的沟通中，我们也的确可以感受到她对耽美、对晋江的真诚热爱（固然对个别作者有情绪），没有这样的爱，也不足以支撑她花费私人时间私人金钱私人精力去搭建一整个网站并不断升级维护三年多。（不要说有广告收入，那个流量的广告收入到现在都不会凑够一台服务器的钱，与付出的劳动完全不成比例）　　我们固然可以开除员工以平息大家一时的怒火，但对于扫文小院本身存在的问题则不能从根本上解决。我们固然可以以公对公的方式，向小院发出维权通知，以保护作者的权益，但对方也可以不理不睬逼我们最终要走向旷日持久的司法程序。　　因此，本着从根本上解决问题的原则，我们向该员工提出了“离开晋江”和“晋江接管小院”两个选择。最终该员工做出了向晋江无偿转让扫文小院所有权、管理权的决定。入职不久，该员工在晋江的薪资并不高，我相信不是出于对这份工资的留恋才让她决定让出自己经营了三年多的孩子，而是真诚地希望这个帮助读者找文的功能，可以顺畅地、双赢地继续下去，给读者和作者都带来切实的好处而不是互相伤害。　　同时，继续作为晋江的员工留任，我们也会和她补充签署保密协议、竞业禁止协议等一系列约束性协议，以保证一个职场应有的行为准则。（这一点也是我们的管理疏漏，非常感谢大家的提醒，我们会针对性地修正自己的工作守则。）该员工也承诺不会再参与竞争网站的工作、不再在公开或私下场合发表有可能影响公司利益的不当言论，作为有可能影响公司利益的不当行为。同时也希望广大网友给她一个机会，让她可以为喜爱的晋江、喜爱的耽美事业继续效力，同时对她进行监督，一旦发现有违以上承诺，欢迎大家提供线索或截图资料，我们将严肃处理。（对于这件事她也做出了深刻地反思，道歉信会在公告后附上）　　如果此事不再有其它变化，那么晋江将全盘接管扫文小院的管理工作，对小院进行全面整顿，最终使其真正成为读者作者双赢的助力。也希望大家对此多提意见和建议。
　　PS：关于管三　　管三在晋江主抓技术，而一直以来，技术问题都是晋江的严重短板，是悬在管三头顶上的达摩克利斯之剑。技术部一直是晋江流动性最大的部门，一来优秀的技术难找，高薪低能+低薪低能来应聘的比比皆是，二来高薪高能的他又嫌性价比太低╮（╯＿╰）╭，且往往难于管理（请原谅我们这些半路出家的管理者吧）和难以融入业务（没有网络文学相关经验）。涉事员工的技术水平相对来说的确不错，难得了解业务，工作上手很快，主管领导对其评价也较高，因此管三对于她的确有较大的期许，被个别网友的话一激，双商掉线，于是就说了很多无脑的话。请大家原谅他一时的爱才之心吧，毕竟长久以来，他是个怎么样的人，又时不时怎么样脑抽过，大家也都是见识过的。
　　附：镜上寒霜的道歉信　　=================================　　首先在这里向楚寒衣青以及广大的晋江作者、读者道歉。　　由于我个人的一些错误的坚持和对抄袭tag伤害的严重性认识不足，以及对扫文小院作为平台自身责任的认识不足，对事情的处理方式一再选择错误，以及一系列的不当言行，使事态不断升级，最终对在晋江写文的作者、读者情感和晋江本身都造成了严重的伤害，无论如何这都是喜爱晋江的我不想看到的。事情发展到这样的地步，我感到难以形容的难过和自责。　　对于这段时间发生的事情，对于从入职以来我在网上发表的很多不合适的言论，对于熟识的网友发表对于晋江或公司领导的错误看法甚至进行攻击时没有明确地表示反对和制止，对于情绪化的言行一步步加深读者、作者与晋江的裂痕没有清晰地认识和及时挽回，现在回想起来十分后悔。公司对我进行了严厉的批评和教育，并做出了处分。对于公司对我个人的处分决定，我表示完全同意和接受。同时我也进行了深刻的自我检讨。　　我是一个深深热爱晋江、热爱作者和他们的作品的读者，对于能够加入晋江工作，我感到十分高兴。但是，由于缺乏相关意识，没能及时对自己身份已经由粉丝向员工转变有明确认知，从面试就开始在微博直播，更是在加入晋江之后，兴奋之余，继续用炫耀的心情说了一些不应该由员工说的话，泄漏了不该泄漏的数据，导致大家对晋江安全性保密性的恐慌。在这里，我诚恳地向网友和公司道歉，并保证以后一定时刻注意自己身份，绝对不再做出违反职业道德的行为。　　由于我个人无法继续妥善处理工作的身份和扫文小院网站的管理，我将向晋江转让扫文小院运营管理归属方面的全部权力，相关的微博号也将交给公司统一管理。小院会按公司要求进行整改，同时，镜上寒霜（以及相关的镜霜、霜）这个网名也将在完成一些必要的事务后不再在网上活动。　　虽然它给我带来过很多快乐，但我不能再面对它，我会从一个热爱晋江的员工重新开始，也希望大家能够原谅我，给我这个机会。

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