美国亚马逊的核心竞争力是什幺呢？

2015-12-21 16:25:19 | 来源：新浪微博 | 投稿：湘人黎振华 | 编辑：小柯

原标题：美国亚马逊的核心竞争力是什幺呢？

我们见过不少这方面的公开报道，我本人曾经在西雅图亚马逊总部与其诸多高管的会晤也多次聊到这个话题。那就是：作为一家从事互联网零售经营的技术服务公司，通过开放并提供最先进的技术运算手段，不断优化零售行业的销售效能。

为什幺我要专门说美国亚马逊，因为中国亚马逊实际上很多运作方式没有做到。

举个例子，商品存放，自古以来商品都是分门别类的，这样便于管理和提取，因为其系统计算的先进性，美国亚马逊使用的是按照用户购买的关联性做商品库位存放，例如牙膏可能紧挨着尿布，因为从它后端的用户购买计算里已经找出，这两样商品具有同一顾客购买的最高关联性，如此存放可以实现栋货路径的最优化，同时捡货员的手持无线电子终端会提示你下一个栋货商品的库位，你的行进路线。这实在是零售仓储在数据化时代的一个革命。

在这之前，人们只是从数据里分析什幺商品好卖，什幺商品存货量过高……真正用数据来安排商品货位，亚马逊是创新者。反过来看，国内所有B2C电商公司，没有任何一家在计算或者数据运算方面有什幺大的突破。

都说美国亚马逊平台开放，我们也可以干，殊不知亚马逊真正优势在于其数据运算能力以及因此给所有进驻商家提供的商品进销存准确信息，进而有效提升商品周转，减少存储和配送成本，这不是国内电商公司所能比肩的。

再来看一下公司运营成本和效率比，美国亚马逊采取低售价策略。

低价是零售永恒的武器，和美国线下零售巨头沃尔玛相比，美国亚马逊零售价更低，商品毛利率也低于沃尔玛。

低售价只是一个结果，是经营效率提升后给用户更好的价格让利，核心在于亚马逊通过其技术开发和后端数据的科学运用，能够使公司在较低的毛利空间实现其不俗的经营利润。

仔细看下来，它的核心在于其销售成本（%）远远低于线下，所以它能够在保证售后净利（%）的条件下坚持低售价。

而这个低售价策略的实施，源于低运作成本。

低运作成本不是靠逃税漏税，不是靠克扣上游供应商货款，更不是靠随意乱花广告费，而是靠经营效率的提高，靠减少单位销售成本来实现的。

这方面，国内的电商们实在连入门的资格都谈不上。售价越卖越低，甚至有满100返50，满200返100这种在线下零售曾经流行但早已过时的非理性促销，与此同时，大面积广告营销，不精打细算的办公费用，还有免运费、货到付款等等成本，导致的结果不言而喻……年年亏损，全行业亏损。

都喜欢说零售是个由亏而盈的过程，这话如果不加分析，就纯粹是忽悠：要看亏损点是多少，亏在哪里，这些亏损是否有可能通过提高销售规模得到改善，或者说亏损是否能够在以后的销售里得到回报（阶段性的先期投入）。

说到费用，电商企业大手大脚几乎成为通病。

记得我刚到淘宝时，我注意到几乎所有会议室在开完会议后，灯是亮着的，空调是开着的，很少有人有随手关灯关空调的习惯。