新国货，是不是国货的新衣？

2015-12-20 18:45:17 | 来源：新浪微博 | 投稿：车评松少 | 编辑：小柯

原标题：新国货，是不是国货的新衣？

周四去了趟顺德，受邀参观云米科技的工厂并采访了下CEO陈小平。与同行的部分媒体略有不同的是，我还真是小米净水器的用户：

我爸家是在6层的6楼公房，楼顶水箱水质一直不好，自己测试 TDS（溶解固体总量）大约接近200。考虑到明年想给他换房，不想折腾需要安装的台下净水器，双十一就下单买了小米。

之前一直在用Brita滤水壶，过滤后的TDS大约在50-80（数值越小水质越好），但最大的问题就是出水太慢了，续一壶水可能要等上5分钟。小米净水器使用一月有余，也遇到两个不大不小的问题。

一是对水压有要求。由于是六楼水箱供水，尽管经过改造但还是常年水压偏低，在净水器拆开第一次可以正常出水，但之后触控龙头每次等待10秒没有净水后就会自动跳回自来水，拨打客服电话后被告知尽管机身内置压力泵，但此类情况还是属于水压偏低，在不外置增压泵的情况下无法正常使用。

好在我家本来已有增压泵，简单改接了进水管后就ok了。如果没有外部增压设备这个问题在目前的技术下无解，如果你家也有水压偏低问题，那幺购买此类产品前一定要注意。

第二个让我不满意的地方是，做为一台离水源不超过1米的台上净水器，机身上却只有一个双色指示灯：蓝色正常，橙色报警，常亮与闪烁情况下还有不同状态。TDS水质指数只能在手机客户端上查看。

目前大部分小米智能家居都需连接在同一个无线局域网内，由于我爸家里并没有WiFi，单靠蓝牙是不能把手机和设备相连的，这就导致了他无法得知水质情况。而通过采访得知，小米净水器目前的联网率约为80%，也就是说有1/5的家庭只能通过简单的提示灯来判断是否需要更换滤芯。

在设备上增设显示屏，成本是其次，最直观的影响是会降低小米智能家庭app的打开率。相信大部分用户在无法方便知悉实时水质的情况下，只要没报警（亮橙灯）都不太会再特意打开手机查看了。这个问题见仁见智，毕竟如果80%是非联网用户，雷军也不会投资生态链企业了吧。

当天去了与云米科技合作的两家工厂，一家是广东本地企业，负责小米净水器的总装，另一家是负责生产滤芯的日资企业。在物料的取放管理，无尘无菌等生产环节上，可以明显感受到日资企业更为用心和规范。

按理来说RO反渗透滤芯可以完全可以达到直饮水的标准，不过考虑到民用级的净水器都还没有监测微生物和细菌，个人建议还是烧开后再饮用。

上图是在检测底座是否漏水和漏气，全程测试据说要超过150分钟。

前/后置的活性炭滤芯生产线，采用了日本进口的可乐丽活性碳。

最关键部分：RO反渗透膜滤芯，原料是美国进口的陶氏和GE。

讲到滤芯，上周小米空气净化器因为滤芯用量监测闹得沸沸扬扬，这事儿在我这里绕不过去，咱也得聊聊：

由于滤芯内没有监控芯片，只能通过机器运行时间和空气质量的检测值，通过一定算法得出损耗量。而检测空气尤其是PM2.5，对「探头」还是有一定技术要求的。不精确的传感器 + 空气流动造成的检测样本变化，最终产生了安慰剂效果。

这是11月底差不多同一时间段北京户外的两个PM2.5指数，设备精度导致数值大相径庭。单独一个激光颗粒物探头的元件价格就要100元左右了，对于整机＋滤芯仅699元的小米空净来说，采用低成本的红外线传感器并没有什幺不妥。而「没拆就用」也不少见，我自己的朋友圈来说都有两三例。

互联网＋，不应该是「差不多的设计 + 差不多的品质 + 差很多的价格 = 只在网上卖的商品」而是通过网络真正了解用户所需，通过畅通的连接简化生产和营销环节上不必要的消耗。如果没有大量对各品牌净化器的吐槽，就不会意识到原来在滤芯的使用方法上，还存在许多可供改进的环节。比如片状的滤芯独立包装，筒状的滤芯把设备后盖独立包装，并强化使用提示就能大大减少「没拆就用」。

这两个槽点不就是用户使用过程中的「痛点」吗？如何让消费者正确装配滤芯，如何让他们准确了解和正确理解环境与设备工作的关系，不正应该是小米空净现在该做的吗？但遗憾的是到目前都没有看到智米科技的正面回应。原本只有2分的失误，最终可能换来10分的差评。希望云米不要重蹈智米的覆辙。

就净水器滤芯检测用量的提问，陈总给到了我如下的答复：

TDS检测是在较低成本下也能完成准确检测的成熟技术，在进水和出水时小米净水器各有两次检测，通过两处传感器的差值和水流用量计算得出比较准确的滤芯消耗。

处理后静置状态下水的TDS值是比较容易测试的，在家和在工厂多次测试的数值都在10-15左右。云米科技也注册了快接式的专利，顺时针对齐即可正确安装，我爸家的滤芯是他自己拧上的，比较方便。

陈小平先生对产品的研发有巨大的热情和感情，也对小米净水器报以10分的骄傲。桌上左侧两叠都是各项净化水质检测报告，右侧更厚的那两叠绿本本，则是注册的各项专利。

在小米净水器发布时，有条评论让我印象深刻，大意是不关心性能多好价格多低，只关心多少天能曝出被抄袭的对象。不过直到今天，都还没有相关的检索，是件让人欣慰的事。

上图是小米净水器自主创新并申请了专利的立体集成水路（4层5向11条），可以最大程度减少多连接点的漏水风险。

设计是有价值的，通过设计获取利润是应该被尊重的。采用相似设计并以此标榜性价比的低成本产品，无论包装地多高大上，那依旧是阴暗的小作坊产物。

「你看我失败了100次，做了70分的产品，只卖30分的价格，几乎没赚钱啊」野蛮拓荒的大红利时代过去了，除非继续向下挖掘市场，否则这样的打法已经没有吸引力了。而用国产配件就宣扬爱国主义，用进口配件就宣扬高尚品质，这种消费观的培养，实质上是对「新国货」的抹杀。

当然新国货也不应该局限在 100% Made in China，小米净水器 = 中国设计 + 美国材料 + 韩国技术 + 日本工厂 = 新国货，在我眼里是可以成立的。采访快要结束的时候我问，如果打上 3* 或霍*韦尔的商标，这台净水器可能得卖多少钱呢？陈老板笑了笑说，那怎幺也要奔小一万去了。

以后的新国货们可别只是套上了互联网帽子的小作坊产品，希望都能和陈小平先生一样大胆地说，这是我们的原创，比同级别的洋货做得更好，不仅仅只是便宜而已。

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