中华电4G昨卡近2小时 考量补偿客户
2017-02-13 12:42:33 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:中华电4G昨卡近2小时 考量补偿客户

中华电信昨天局部地区4G上网障碍近2小时,中华电表示,与原厂设备厂商探讨造成原因中,依与客户合约规定,虽应无须补偿,但仍考量以适当方式补偿客户。

中华电信4G网络昨天下午传出当机,网友纷纷抱怨无法上网,中华电信表示,由于部分设备异常,造成台北、新北、宜兰等三个区域的部分客户上网障碍,在下午4时50分恢复正常。

中华电信表示,昨天局部地区4G上网障碍近2小时,因造成客户不便,深感抱歉,目前正与原厂设备厂商探讨造成原因中。

中华电说明,此次依与客户合约规定,虽应无须补偿,但公司仍然考量要以适当的方式补偿客户,待有进一步的决定,会尽快通知。

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