健身中心消费争议多 消保处:将规范
2016-10-06 15:23:38 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:健身中心消费争议多 消保处:将规范

消基会今天公布有人在健身中心买上百万课程,解不了约、上不完。消保处表示,“教练服务定型化契约”草案,明天将召开第一次跨部会会议审查,通过后,会进一步规范,减少纠纷。

消费者文教基金会今天公布,有人在WorldGym健身中心被推销买达新台币120几万元课程,过程中被告知不用在意课程效期,如今半年间要上完逾1千堂课。但业者今天派出的律师仅回应,这个案件要再了解。

行政院消费者保护处消保官王德明说,统计显示,去年向全国各地消保官申诉WorldGym健身中心有646件,103年也有610件,今年持续产生纠纷案,由各地消保官处理中。

他强调,WorldGym健身中心的纠纷案几乎都跟业者卖出的教练课程有关,可能教练换人无法解约之类的情况;依个案情况,循民法处理。

为进一步确保消费者权益,他说,消保处已请教育部体育署拟定“教练服务定型化契约”草案,明天将在消保处召开第一次跨部会会议审查,通过之后会进一步规范、确保消费者购买教练课程的权益,减少纠纷。

关于消基会今天记者会上陈述,申诉者不满解约要付20%违约金。王德明就说,也会在“教练服务定型化契约”中做出规范,因为违约金多少,非由业者单方决定,而且违约要看责任在哪一方,不是一定由提出解约的消费者付出。

王德明呼吁,草案在加速审查中,受害者可向消保官申诉,会先以民法处理,确保消费者权益。1051006

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