原标题：Rimini Street宣布新增台湾在地支援，提供甲骨文和SAP技术维护但费用半价
图片来源:Rimini Street
专门提供甲骨文和SAP维修服务的Rimini Street，宣布要扩大台湾支援，自去年进军台湾之后，预计明年在台湾新增首席技术支援工程师（Primary Support Engineer，PSE），以大中华区来说，目前在中国只设2位首席技术支援工程师，分别位于北京与大连。
Rimini Street执行长兼董事长Seth A. Ravin表示，Rimini Street在企业服务方面，主要在每一家客户企业中，设置专门的首席技术支援工程师（Primary Support Engineer，PSE），企业可以直接联繫此工程师，且工程师需在5分钟内回答客户提出的问题。不过，Seth A. Ravin也说，首席技术支援工程师大多都是用远端VPN联繫，极少会到企业现场提供支援。
而Rimini Street的技术支援服务计价方式为，一般甲骨文维护费用计价为，一年合约授权费用的22%，而Rimini Street则向企业收取甲骨文和SAP一年期授权合约中维护费用的百分之五十，他说，Rimini Street内部的工程师大多来自于甲骨文、SAP与昇阳等，且曾经参与过上述公司开发流程。
目前Rimini Street在台湾客户主要为製造业，有2家公司客户，他说，在台湾市场策略上，主要举办研讨会以教育企业客户，除了高昂的甲骨文和SAP维护服务之外，还有其他的选择，并观察全球资讯长主要关心的是如何协助公司成长，他表示，若採用Rimini Street提供的技术支援服务后，其省下甲骨文与SAP授权费用的50%，可以拿来投资公司的核心竞争力服务。
Rimini Street近年主要布局亚太地区，3年前于日本成立分公司，2014年大中华区成立，去年正式进军台湾市场，并在两周前成立韩国分公司，下一步将进军新加坡。
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