原标题：打造个人社群银行 银行LINE官方帐号推线上金融服务
记者颜真真／台北报道
金融服务数位化，银行也抢推各项创新服务，就有银行领先推出LINE官方帐号嵌入式內建的“线上金融服务”，包括汇率查询、信用卡申办、信贷试算及申办、移动银行下载，再搭配Facebook粉丝团形成社群金融圈，顾客在个人社群中即可简便享受贴身订制的金融资讯与服务。
玉山银行指出，在LINE官方帐号串接LINE开放选单，独创嵌入式內建金融功能，让顾客与亲友在LINE讨论旅行时，只要进入聊天室按下“查汇率”一键即得当日汇率全览，不用迂回跳转查询或安装APP。
不仅如此，网络上大家时常问的问题“信贷年限利率？能借到多少钱？”，在玉山银Line官方帐号內一键直达e指可贷云端试算即可得知答案，而关于申办信用卡，只要是存户或卡友皆可以透过Line官方帐号，同样一键就可办卡，财力证明不经人手、隐密又便利亲民。
玉山银强调，期待透过数位社群经营，倾听顾客心声、了解顾客需求，同时，为了让金融产品与服务能够更贴近顾客，提供顾客更方便收取金融讯息的数位管道，继Facebook招财纳福喵喵粉丝团后，再新成立“数位生活好康粉丝团”，除了提供丰富的数位金融服务与优惠资讯，更以生活化金融讯息贴近顾客生活需求。
此外，为提供顾客更多元快速的金融服务管道，玉山银也表示，将生活金融资讯功能与社群无缝接轨，未来近期可望运用LINE互动问卷、e客服或智慧文字客服、介接Business Connect应用串联，提供个人化帐务资讯，打造以顾客为核心的全方位社群银行。
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