必要性医疗理赔争议多 掌握3大原则 保障理赔权利
2016-06-20 08:03:21 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:必要性医疗理赔争议多 掌握3大原则 保障理赔权利

记者颜真真/台北报道

根据保险事业发展中心统计,台湾投保率已突破234%,平均1人有2.83件健康险保单,不过,就金融消费评议中心的2015年统计数据指出,“必要性医疗”则是最常出现理赔争议的原因,显示民众医疗险买多,面临的理赔争议也相对较高,因此,保险业提醒,要保障医疗理赔权利,必须掌握“看地点”、“看事件”以及“看保单条款”等3大原则。

锭嵂保经北二营业处区经理王玲雪指出,所谓“看地点”,指的是就诊的院所,通常在医疗险的保单条款上,都对“医院”设下定义,而“医院”指的是按照医疗法规定领有开业执照并设有病房收治病人的公、私立及医疗法人医院,当保户经医生诊断其疾病或伤害于此医院住院、治疗时,医疗险才会给予理赔。

也就是说,有的医院即便名气大、收治人数多,但他不符合医院资格,实际为诊所,其开出的收据,因不符合保单条款规定,因此保险公司可能会拒赔。

第二个原则,则是“看事件”,王玲雪表示,通常泛指申请理赔的事件,必须为“必要之医疗行为”,也就是在医生同意下进行的医疗行为,才可申请理赔,有些自愿性的行为,则不予理赔。

王玲雪进一步举例说明,像是妊娠剖腹,一般若孕妇自愿希望剖腹生产,因非医生嘱咐的“必要医疗行为”,因此医疗险不予理赔,但若是因产程迟滞、婴儿脐带绕颈等因素,经医生评估需剖腹生产,即符合“必要医疗行为”的条件,能提出理赔申请。

对于近年流行医美风,不论是雷射、微创手术或大型医美手术,王玲雪说,由于是由保户自愿提出进行,而非医生嘱咐的“必要医疗行为”,所以医疗险也是不予理赔的。

再来,就是“看保单条款”,王玲雪表示,近年来随着医疗技术的进步,很多手术不需住院,只要在门诊即可进行,但不是每一种医疗险都会提供门诊手术理赔,有的医疗险仅同意理赔住院手术,仍未开放门诊手术。

至于对保户来说,要如何保障自己的医疗理赔权利?锭嵂保经建议,除了要定期检视保单,了解自己的保单內容,并以当时身份背景做保障的增减,在住院时,应第一时间通知自己的保险业务员,请业务员先厘清,在购买的保单中,哪些保单会理赔这次医疗。

此外,锭嵂保经也提醒,拿到医院开立的诊断证明书与收据时,也要留意上面的资讯是否正确, 以及是否符合保单条款的定义与给付项目规定,例如住院的原因、住院的天数、手术与病因名称等等,让医疗理赔权利不失效,真实转嫁医疗费用支出。

tags:理赔   必要性   争议

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