徐重仁与潘进丁 王见王谈通路未来
2016-05-20 00:29:52 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:徐重仁与潘进丁 王见王谈通路未来

全联总裁徐重仁今晚与全家会长潘进丁对谈,以往被认为“王不见王”的两人激荡出许多火花。两人认为,零售市场没有饱和,只有“重分配”,通路最终要回归顾客需求。

台湾通路界教父、全联福利中心总裁徐重仁今天在“重仁塾@Cheers”邀请全家集团会长潘进丁参与,两人都发表演讲并对谈。

徐重仁演讲一开头就笑称,绝对没有不跟全家会长潘进丁同台,两人还是多年的好友。外界很少看到昔日曾是同业竞争的两人同台对谈,现场挤满想听两人分享未来通路发展的听众。

徐重仁拿现在日本的通路趋势告诉听众,日本出现便当宅配公司,挑战20分钟就送到上班族的手里,是目前世界最快的速度,解决“午餐难民”的困扰,靠的就是机动性。

而日本乐天“乐便”提高宅配效率化,达到20分钟就送货到府服务,就是利用移动仓库的概念,采取有限商圈搭配APP定位才可快速到货。

徐重仁也举例,以前台湾乡下地方盛行的“菜车”,在日本因高龄化的趋势,有日本公司“笃志丸”,与地方超市合作,打造送货到玄关的移动超市车,每车配有300到400个品项,意外获得高龄者欢迎。

徐重仁强调,这些例子就是告诉现今零售业模式,顾客的不方便就是机会点;市场没有饱和,只有“重分配”。零售业必须回归顾客需求,融入顾客情境,因此,当顾客需求不同,商业模式也随着不同。

全家会长潘进丁也打趣说,之前好像大家都很敏感,不敢让他们同台,其实他认识徐重仁20几年。当年他们开店开得很近、住得很近,其实是很有交情的朋友。

潘进丁也开了徐重仁玩笑,指徐重仁正在进行通路界的第二次革命,要将全联业态作全新变革,现在全联跟便利商店越来越像,不知道会不会“革到便利商店的命”。

潘进丁说,外界以为他在超商业里秉持老二哲学,但其实是误会。他强调,没有企图心就不会成为老大,也不会进步。

目前追上最大竞争对手统一超商似乎还有很远的距离,潘进丁说,他不相信先发者有绝对的优势,只能说有相对的优势,他不会是紧追在后,这样只是同质化,应该创造自我优势与差异化。

对于超商未来的想像,潘进丁说,超商从24小时提供方便性通路,到2000年时网络泡沫期,发展商品服务扩充,像是差异化商品开发、多样化服务。

如今网络世代消费模式变迁、生活习惯改变,潘进丁强调,民众对于通路回归到忠诚度,通路来到价值创造的时代,回归照顾小商圈內的顾客生活基本盘。

通路正面对虚拟销售在零售市场占比不断提高,潘进丁就说,美国量贩沃尔玛年营收5000亿美元,电商营收 100亿美元占整体2%,就是通路成为对应消费需求变化的最好例子。

tags:通路   潘进

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