原标题：机器人进驻公股台银 未来将协助客户理财
百分百公股持有的台湾银行，今天(19日)举行70周年行庆，会场也展示台银e哥-智慧迎宾机器人，宣示机器人将正式进驻银行体系。台银董事长李纪珠表示，机器人刚开始将做辅助性工作，譬如帮客户领取号码牌或是提供娱乐性表演，未来则将深化机器人的资料库，让机器人可以协助客户理财。
金管会推金融科技(Fintech)，其中一项就是希望推动机器人在金融服务领域。公股台湾银行响应政府政策，19日宣布机器人正式进驻银行金融体系。
台银董事长李纪珠表示，未来机器人将配置在台银的主要分行，初步会先做接待和引导客户的工作，并会定时跳舞增加趣味性，改变银行的形象；待机器人的资料库进一步扩充后，除了可以进行云端银行的服务，也将辅助行员针对客户理财，提供相关咨询。李纪珠说：‘(原音)刚开始可以做辅助性工作，因为机器人的好处是没有情绪性的干扰，它能够很客观冷静的，根据他所搜集到的所有资讯，而且这个资讯是update非常快，因为资讯一收进来，就update到它的资料库里头，它能够做一个满不错的判断。’
目前全球的机器人都还达不到人工智慧，只能针对人类输入的题库制式问答，不过，李纪珠认为，随着台湾国际化，未来金融体系可能会面对很多不会讲中文的客户，这时机器人就能发挥效用。
李纪珠也表示，当机器人进入金融体系，最被容易取代的就是理财和业务相关的银行人员，因此目前台湾银行也正帮员工转型，希望投入更多订制化的高端理财工作。
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