原标题：意澳分享 店铺一些实用的销售技巧
假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，服装推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速买单，他总要东挑西拣，在产品颜色、式样、款式上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈货品的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、款式等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。导购员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成成交。譬如说，导购员可对准顾客说：“这款只剩最后一件了，短期内不再服装进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
反问式的回答
所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成成交。举例来说，准顾客问：“这款上衣你们有银白色的吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
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