原标题:店铺来了新人应该怎么带 怎样才能出效益
现在很多企业招聘新人过来,都是先培训产品知识、流程制度、技能方法,培训几天过后就直接到卖场或者其他工作岗位上开始上班了。但是结果时间不长就有不少人辞职跳槽,人才流失非常严重,以至于很多老板说,招一个、走一个,培训一个、跳槽一个,现在喊着招不到人甚至不敢招人!正确的带新人的步骤是什么呢?
一、入职引导(三天左右)
1、协助新人员工办理好入职手续,让他有归属感;
2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识;
3、单独沟通:了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养,根据新员工个人情况制定新人详细培训计划;
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,切勿批评,对事不对人,多给予及时肯定和表扬;必须检查每天的工作情况;
5、让老员工尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队;
6、新人最好按时下班,不要加班。
要点:消除陌生感,做好职业规划,岗位培训并协助其成长。
二、新人训练(三周左右)
1、带领新员工熟悉环境和各部门人,让他知道并熟悉店铺各个涉及环节的人与事,譬如:货品摆放在哪里,需要什么东西该找哪个人等等;
2、根据新员工性格,给新员工安排适合他性格的师傅,实行一带一的教学形式,方便观察和指导;
3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,时不时检查学习情况,并把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;
4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。
要点:关心生活、关注工作、观察细节。
三、适者生存(三个月左右)
1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求,下发销售任务;
2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长避短;
3、犯了错误时给其改正的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会;
要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果。
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