原标题：微盛参加腾讯数字生态大会 行业对SCRM的理解是社会化的(Social)客户关系管理(CRM)
目前微盛的产品已上架至企业微信应用市场、腾讯云官网、营销服务市场，并在2020年荣膺“企业微信年度优秀合作伙伴”、“腾讯云产品类年度卓越合作伙伴”以及“腾讯云启年度创新奖”。此次大会中，微盛又再次获得“腾讯千帆伙伴：引领之星”大奖以及腾讯云智慧地产“数字营销杰出合作伙伴” ，更是对双方深度合作的肯定和褒奖。
为了让更多参会者了解微盛等品牌理念和发展，微盛品牌也在大会期间落地武汉机场及高铁，展示其品牌的主张及“助力用好企业微信做增长”的决心。
微盛·企微管家与SAP、顺丰等厂商作为大会钻石合作伙伴受邀出席，并获颁“腾讯千帆伙伴：引领之星”、“数字营销杰出合作伙伴” 等大奖。微盛CPO章陶作为特邀嘉宾进行《Staff为根，Smart为向》 的产品主题分享。同时，微盛广告落地武汉机场和高铁站，并通过现场直播看展，带领网友“沉浸式”体验大会，吸引了超过1.3万 的网友观看。
“微盛自身就是企业微信的深度使用者，我们通过企微的社群运营进行客户开发和服务，取得了很好的效果。” 微盛联合创始人王海顺表示，“而我们把这些经验总结出来，形成产品和经验复制给客户。并且从客户和自身使用的体验出发，不断研发和升级产品，从而形成闭环。”
图片说明：微盛的展位吸引了众多参会者
图片说明：微盛获得腾讯云智慧地产“数字营销杰出合作伙伴”大奖
图片说明：微盛品牌落地武汉天河机场
微盛·企微管家基于企业微信，提供SaaS服务，和战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等服务以及“产品+服务”解决方案。覆盖获客拉新、营销转化、运营管理等场景，帮助企业解决客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题，助力企业用好企业微信做增长。
图片说明：微盛主播带领网友现场探展
在本次大会中，腾讯以“闪耀的”形容与微盛的合作关系。据了解，自2015年开始 ALL IN 腾讯生态后，微盛一直携手腾讯深耕ToB服务领域。
此次大会中，微盛·企微管家CPO章陶受邀进行了主题为《微盛·企微管家，Staff为根，Smart为向》等分享，对SCRM进行了重新定义。
下一阶段，则是Smart(智能)——让SCRM更聪明一点，对客户的理解更准确一点，让员工的工作更高效更省心，为企业业绩增长提供长期价值。“因此，微盛的产品理念就是Staff为根、Smart为向。”
一、微盛再次亮相腾讯数字生态大会引发关注
2021腾讯数字生态大会11月3-4日在武汉举行。作为腾讯规格最高、规模最大、覆盖最广的产业互联网盛会，本次大会以“数实融合 绽放新机”为主题，“云看展”+线下观展的形式，带来了300多名业界大咖、40多场专场共论生态以及100多项前沿科技集中展示。
据了解，微盛在生态区设专属展区，向合作伙伴展示了微盛最新的产品和服务，超过2000人 次到访展台并做合作交流。同时，微盛还亮相腾讯千帆SaaS生态、腾讯云智慧地产 等专场，携手展示共同发展等成果。
传统意义上，行业对SCRM的理解是社会化的(Social)客户关系管理(CRM)。但章陶认为，微盛定义的SCRM，是以一线员工Staff为核心，让他们真正用好企业微信服务。 “根据一线员工的使用需求，我们先后开发了短链活码、海报素材等一系列功能，同时极其重视移动端的使用感受，就是要让每个员工都能更高效、便捷地操作，为他们的客户提供更专业的服务。 ”
而在此次大会中，微盛特别展示了其自身运营的社群数据：社群总数超过了5.1万 个，在展位现场，微盛同时向我们展示了其数据后台：实时显示单聊消息数、群消息数，以及好友申请数、聊天总数、消息发送数、回复聊天比等核心数据。
为了带领更多无法入场的好友直击会场实况，在腾讯线上“云看展“的基础上，微盛通过视频号+社群直播的方式开展独家探展活动。
“在整整六个小时的直播过程中，我们通过企业群发、个人群发等工具进行活动推广，再通过短链活码、群活码等邀请有兴趣的朋友进群，并进行标签分类，每天发送他们感兴趣的大会内容。”王海顺称。直播的过程中，微盛还使用企微管家抽奖、红包等工具进行气氛活跃、利用商城推荐适合大家的课程，深受网友欢迎，直播观看数量超过1.3万，点赞超过5.5万。
图片说明：T(Tencent Cloud)+W(Weshine network)=Twinkle
四、微盛品牌落地武汉机场&高铁，展示品牌主张
图片说明：微盛服务了超过15万家客户，包括春秋航空、珠江啤酒、闪送等知名企业
图片说明：微盛品牌落地高铁武汉站
五、1.3万网友跟随微盛“沉浸式”直播看展
目前，微盛已服务于中国南方航空、春秋航空、方正证券、招联金融、立白集团、中免集团、中通国际、壹号食品、珠江啤酒、闪送等在内的超过15万 家企业。
三、微盛CPO章陶：坚持“以Staff为根，Smart为向”的产品理念重新定义SCRM
图片说明：微盛社群运营数据大屏
图片说明：微盛亮相腾讯数字生态大会
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二、被誉为“闪耀的”合作，微盛再获两大奖项
图片说明：微盛·企微管家联合创始人王海顺领取“引领之星”大奖
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