阿里巴巴王坚:网际网络是商业的基础设施,流动的用户行为数据才有价值
2017-08-23 13:40:19 | 来源:ithome | 投稿:米阳 | 编辑:dations

原标题:阿里巴巴王坚:网际网络是商业的基础设施,流动的用户行为数据才有价值

“网际网络是未来商业的基础设施!”阿里巴巴集团技术委员主席王坚表示,阿里巴巴当初成立电子商务平台,就一直秉持着这样的想法,他认为,因为网络是基础设施,可以产生有用的用户行为数据,进而改变了商业的运作模式。

众人瞩目的4件事:网际网络、大数据、云端运算和人工智慧,王坚指出,前三者的联合,带动了人工智慧的发展。他解释,网际网络已经进入新的阶段,也就是行动网际网络的出现,对许多产业都带来长期的影响,新零售、新制造等产业转型都与连网息息相关,甚至,他大胆地说,未来的制造过程都脱离不了网际网络,这是第一个很大的转变。

也因为有了网际网络,他认为,才会出现大数据,过去早就有大数据,但就如同石油一样,大数据也必须开采、提炼才能产生价值,尤其,他认为,当所有数据都上网传递,在网络上流动的数据有高度价值,这才是大数据真正的涵义,因为这些数据记录了使用者的行为、喜好等,而能善用这些用户数据,正是网络公司的价值。

举例来说,Google是第一家将全世界的网页视为一种数据,也是一种资源,另外,Google将搜索网页的功能分享给全世界的人来用,当使用者通过搜寻引擎查资料,用滑鼠点选了搜寻结果中的第四个连结,这个滑鼠点击的行为就让Google得到了用户行为的数据,“对网络公司而言,滑鼠点击是很大的价值,但却对软件公司来讲,没有价值。这就是网络公司和软件公司的差别。”他强调。他还提出一个特别的观点:“数据不是搜集,是沉淀下来的!”他解释,通过搜集行为取得的是资讯,但是没有网络,无法法让数据以这么大的规模和速度来累积、沉淀。“有了网络,原本没有价值的数据,才变成有价值。”

王坚认为,在网上流动的数据,是人类第一次“自身产生的自然资源”,以往数据只是辅助企业的产品,或是企业作为改变商业模式的手段,但是,现在,数据已经是产品不可分割的一部份,也因此,“数据会改变商业,因为数据不管大小,都会变成企业的产品,”他以淘宝双11的盛况为例,可以看见民众对网络电商平台的信任,这也对社会带来非常大的影响,在杭州老不只女子会用手机支付买茶叶蛋,甚至街上乞丐面前也会放了一个QRcode,让大家用电子支付施舍,这些例子都反映出,“中国民众对支付的信心,远远超过以前的想像。”

让要数据产生价值,还需要庞大的运算能力,过去,强大的计算能力都是被Google、IBM这类大公司垄断,但是20年前IBM的超级电脑DeepBlue,其实运算能力大约和大家现在口袋中的手机差不多,大部分的企业都可以花钱到云端平台,取得不输超级电脑运算的运算服务,企业不需要再自己购买伺服器,也能借云端运算的平台,拥有大规模的运算能力。

“你也可以做AlphaGo!”王坚表示,有了云端的计算能力,可以让创业更加依赖创造力,他还开玩笑地说,要判断企业做的是不是大数据分析,就看企业有没有自己购买伺服器,若还有,就代表数据还不够多。

“有了网络、大数据和云端运算能力,才让AI真正崛起”,他认为,AI的概念早从1940年代就诞生,但一直不被市场重视,直到近几年才重新活络。

“人会被AI超越吗?”王坚表示,这个问题永远都不会有答案,因为人类也不知道自己可以做什么,几个月前不能做的事,经过学习,人类就有能力可以做到,但他认为,人类最可贵的是,从一开始就知道自己有些领域不如别人,会寻求帮助,举例来说,人类不懂的事,会去请教别人,知道自己的鼻子没有狗灵敏,就训练警犬,让狗来稽查毒品,因此,机器智慧跟人类智慧就是非常不一样,这就跟人的鼻子和狗的鼻子是不一样的,无法比较。

企业想要发展AI,AI的应用还是非常有机会,王坚比喻,当初有了灯泡,才有电力系统,但是灯泡出现后,不代表所有的电器都发展完了,还有许多像是电冰箱、吹风机、烤箱等电力的产品,也就是说,“AI就是灯泡,只是开始,未来可以发展的应用还有非常多。”王坚这样说。

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